Hoje em dia, uma presença on-line é vital para qualquer empresa, mesmo para lojas de tijolo e argamassa que não conduzam o comércio eletrônico. Estudos mostraram que 97% dos consumidores buscam negócios locais on-line, enquanto 94% dos compradores pesquisam empresas on-line primeiro.

Criar um site não é especialmente difícil com as muitas ferramentas de criação de sites disponíveis atualmente. Seja qual for o software escolhido, tenha em mente esses princípios de design.

 

  1. Torne o seu site adaptado a dispositivos móveis

Em 2016, a OuterBox informou que mais de 62% dos compradores fizeram compras usando seus celulares e as estatísticas de 2016 mostram que mais de 90 por cento dos compradores usam seus smartphones, mesmo que nas lojas de varejo, comparando os preços e observando as avaliações dos produtos. Além disso, 40% dos consumidores irão para um competidor se tiverem uma experiência ruim com um site móvel.

 

  1. Facilite a busca.

Você precisa ter um nome de domínio que descreva bem, ua empresa, ou seja, o seu nome no mercado. Você pode até ter vários domínios que apontam para um único site. Pesquise, invista um pouco e marketing e se assegure de comprar um domínio antes mesmo de começar seu negócio, se você está começando agora.

 

  1. Coloque suas informações logo no cabeçalho.

Se o seu negócio depende de pessoas que possam contatá-lo ou ligarem para sua equipe de vendas, coloque essas informações onde elas possam ser encontradas e visualizadas facilmente. Suas informações de contato devem ser visíveis, de preferência no topo da página inicial, para que os visitantes não precisem procurar um número de telefone ou endereço se quiserem entrar em contato.

Se você usa mídias sociais para se conectar com os clientes, assegure-se de colocar links no cabeçalho ou no rodapé, onde são facilmente encontrados.

 

  1. Facilite a navegação.

Limite o seu menu de navegação de nível superior a cinco guias claramente rotuladas com páginas relacionadas organizadas sob eles. Você também deve ter uma maneira clara de voltar para a página inicial, não importa onde seus leitores estejam dentro do site. Muitas vezes, uma pesquisa pode levar seu leitor a uma página diferente da página inicial e ele não gostará de voltar todo o caminho até o início.

 

  1. Mantenha seu site simples.

Os leitores precisam ser capazes de colocar toda a informação em contexto. Se um site tem muita informação, ele sobrecarrega a mente, tornando impossível manter o foco. Certifique-se de ter um equilíbrio entre de texto e gráficos que apresentem uma página limpa. Pergunte a si mesmo se você está adicionando informações sobre o que seu leitor se importa e se encontrar informação desatualizada ou irrelevante, apague.

 

  1. Atualize seu material.

Informações imprecisas afastarão os consumidores, seja um número errado, informações de produto desatualizadas ou erros gramaticais simples. Você não só você deve revisar cada página antes de colocá-la em operação, mas você deve verificar periodicamente cada página, especialmente depois de fazer atualizações.

 

  1. Tenha um site veloz e sem erros.

Um estudo da SOASTA, uma empresa de criação de sites, descobriu que 88% dos americanos entrevistados disseram ter uma associação negativa com marcas que possuem sites e aplicativos com bugs e 83% disseram que os sites lentos fazem com que eles tenham uma reação negativa a uma marca ou empresa. Além disso, 28% cento dos entrevistados disseram que irão ao site de uma concorrente se o primeiro site que visitam demore demais para carregar.

Certifique-se de que seu site funciona sem problemas, mantenha o software atualizado, otimize vídeos e imagens para downloads mais rápidos e use um host que pode lidar com suas demandas de largura de banda.

 

  1. Associe uma ação a suas opções.

Cada página em seu site deve atrair o leitor a fazer algo – ligue, inscreva-se para um serviço, compre um produto, baixe um documento. Certifique-se de ter um convite claro para fazer exatamente isso: um botão, um link ou uma indicação clara. Mantenha-o no rodapé, se possível, para que os leitores não tenham que rolar toda a página antes de encontrar essas opções.

 

  1. Mantenha seu design simples.

Limite o uso de fontes, cores e gifs animados que podem distrair e afastar os olhos do foco da página. Parágrafos curtos também tornam a informação mais explorável e assim ela provavelmente será lida. Sugere-se que os parágrafos devem conter menos do que seis linhas.

 

  1. Seja um pouco pessoal.

Assim como os negócios de tijolos e argamassa investem fortemente em suas fachadas para representar sua marca, os varejistas de comércio eletrônico precisam criar uma experiência on-line similar de alta qualidade de acordo com a percepção da marca. Para esse fim, a sua página “Sobre nós” não deve ser um bloco de texto seco sobre sua empresa. Tente incluir uma boa foto de você ou de sua equipe e mostre que existem pessoas por trás de sua marca e de seus serviços.

 

Imagem cortesia: Pixabay