Aplicativos como Capture e Wisdo apresentam uma enorme oportunidade de marketing.

 

Grupos de mídia social fornecem um espaço ideal para as pessoas se unirem e interagirem com base em interesses comuns. Em vez de examinar passivamente conteúdo irrelevante em um feed geral, os usuários podem participar de conversas relacionadas a suas necessidades específicas. Para as empresas, os grupos de mídia social apresentam uma enorme oportunidade para as marcas se conectarem mais intimamente com seu público-alvo. Em vez de tentar alcançar todos, as comunidades sociais permitem que as empresas alcancem um grupo dedicado de pessoas.

As empresas provavelmente estão familiarizadas com grupos nas principais redes sociais como Facebook, Instagram e Twitter. No entanto, o cenário das comunidades sociais online está mudando e as empresas precisam acompanhar essas mudanças. Aqui estão três razões pelas quais é hora de as empresas se concentrarem em grupos sociais de nicho.

 

  1. O surgimento de comunidades fechadas.

 

Mais do que nunca, as pessoas procuram um sentimento de pertencimento, onde possam expressar, colaborar e aprender. Eles querem se conectar com um tipo específico de comunidade social. Como resultado, grupos sociais fechados de nicho estão ganhando mais apelo do que feeds públicos em redes populares como o Facebook.

Crescimento na adoção das principais plataformas sociais diminuiu nos EUA De acordo com uma pesquisa do Pew Research Center, mais da metade dos usuários do Facebook com 18 anos ou mais ajustaram suas configurações de privacidade no ano passado, 42% fizeram uma pausa na verificação da plataforma e 26% excluíram seu aplicativo do celular.

Isso ressalta ainda mais porque as pessoas estão mudando de amplas plataformas sociais para redes de nicho onde podem se conectar com públicos específicos e com ideias semelhantes. Em vez de tentar ser tudo para todos, as comunidades sociais de nicho permanecem pequenas para servir apenas as pessoas que querem estar lá. De designers gráficos a entusiastas da cerveja, existe um grupo de nicho para todos.

Diferentemente dos fóruns públicos online, o benefício dos grupos fechados é que eles incentivam os membros da comunidade a se abrirem em nível pessoal, entre outras pessoas com interesses semelhantes. Esse aumento da confiança permite que as empresas estabeleçam relacionamentos mais próximos com seus públicos e impulsionem o engajamento.

 

  1. Um aumento nos aplicativos de bate-papo em grupo.

 

Em vez de se comunicar por meio de aplicativos tradicionais de mídia social, muitas pessoas estão usando aplicativos de bate-papo em grupo para discutir interesses com menos interrupções.

Vários aplicativos estão surgindo para criar comunidades entre pessoas que desejam se conectar com outras pessoas com base em interesses semelhantes. Por exemplo, o Capture é um aplicativo de bate-papo em grupo lançado em julho passado. Os usuários podem ingressar na conversa com outras pessoas apontando a câmera para o mundo ao seu redor.

O Capture então usa inteligência artificial para sugerir bate-papos em grupo e tópicos importantes para os usuários, como aqueles baseados em interesses semelhantes ou em um local familiar. Embora o Capture combine estranhos com interesses semelhantes no mesmo espaço virtual, o aplicativo permite que os usuários criem seus próprios grupos fechados. Também oferece canais em que as marcas podem promover seu conteúdo.

No final do ano passado, o aplicativo de bate-papo Wisdo lançou a versão beta para ajudar as pessoas a se conectarem com outras pessoas que compartilham experiências de vida semelhantes.

O aplicativo possui mais de 70 comunidades nas quais os usuários podem ingressar e está aberto apenas para usuários com 18 anos ou mais. Os tópicos variam de doenças e perda de empregos a como se preparar para a faculdade ou comprar uma casa. Por exemplo, se alguém receber notícias de que seu membro da família tem câncer, o Wisdo poderá conectá-lo a uma comunidade de pessoas que passaram pela mesma situação. O aplicativo incentiva os usuários a compartilhar conselhos úteis, solicitando que eles criem uma linha do tempo que descreva sua experiência na forma de etapas. Com base nessas etapas, o Wisdo desenvolve um esboço para cada experiência de vida.

Aplicativos de bate-papo na comunidade, como Wisdo e Capture, atraem usuários que buscam interações mais significativas do que poderiam encontrar em um fórum público.

 

  1. Acesso a públicos altamente segmentados.

 

Embora as redes de mídia social como o Facebook e o Twitter tenham milhões de usuários, isso não significa necessariamente que elas são a melhor rede para cada produto ou serviço. Muitas marcas provavelmente considerariam seus esforços de marketing mais eficazes ao se conectar com um público menor de algumas centenas de pessoas que compartilham interesses semelhantes. Com a popularidade de redes de nicho fechadas e aplicativos de bate-papo em grupo, as marcas agora têm a oportunidade de se conectar com esses públicos altamente segmentados. Quanto mais segmentados forem seus públicos, maiores serão as taxas de conversão.

 

Grupos de mídia social apresentam uma enorme oportunidade de marketing, mas as marcas que se concentram em redes sociais de nicho podem aumentar suas chances de alcançar seu público-alvo significativamente e de se conectar com os membros do grupo com muito mais eficiência.

 

Imagem cortesia: Pixabay