O COVID-19 está derrubando empresas grandes e pequenas, mas eis como você pode limitar os danos.

 

A pandemia de Corona vírus está causando estragos na economia global. As viagens aéreas estão sendo duramente atingidas, as ligas esportivas e os grandes eventos estão sendo cancelados, os países estão colocando restrições às viagens para tentar manter o vírus fora de suas fronteiras, e as autoridades de saúde pública e os hospitais estão se preparando para o pior. Em tempos de crise, pode ser difícil manter a calma e ser otimista. Felizmente, para empreendedores e líderes empresariais, manter a calma sob pressão faz parte da descrição do trabalho.

Ao tomar medidas proativas agora, você pode colocar seus negócios em uma posição mais segura para permanecer forte e se recuperar mais rapidamente quando a crise desaparecer. De fato, a China, o país onde o vírus surgiu pela primeira vez, já está mostrando sinais de recuperação econômica. Aqui estão algumas estratégias e ideias importantes para ajudar sua empresa a se recuperar do vírus.

 

Pense em como o vírus afeta os clientes.

 

Dependendo do setor em que você está, seus clientes podem estar tendo alguns novos pontos críticos relacionados ao Corona vírus. Pense estrategicamente sobre como a pandemia está afetando seus clientes, o que os mantém acordados à noite e como você pode ajudar. Em seguida, você pode ajustar seu discurso de vendas e projetar seu marketing para lidar com esses desafios e preocupações específicas. Por exemplo, seus clientes estão…

  • Preocupados com as interrupções da cadeia de suprimentos?
  • Preocupados em como gerenciar funcionários em um ambiente em que todos possam precisar trabalhar em casa?
  • Preocupados com as restrições de viagem?
  • Lutando com a incerteza geral do mercado e a desaceleração da demanda?
  • Lutando para gerenciar seu fluxo de caixa?
  • Enfrentando uma escassez de estoques ou suprimentos essenciais impulsionados pelos consumidores que entram em pânico e estocam?

Todos esses desafios de negócios podem ser exacerbados por uma crise como o Corona vírus. Seu trabalho como proprietário de uma empresa é descobrir como reposicionar seus produtos e serviços para ajudar e resolver os pontos problemáticos específicos que seus clientes estão enfrentando agora.

Por exemplo, se você vende soluções de videoconferência, esta é uma oportunidade ideal para oferecer suporte e consultoria adicionais para ajudar seus clientes a descobrir como adaptar seus fluxos de trabalho remotos. Se você está no negócio de logística, agora é um bom momento para entrar em contato com seus clientes com possíveis soluções para navegar pelos problemas mais recentes que afetam a cadeia de suprimentos global.

 

Adote novos canais de vendas.

 

Mesmo com a maior parte do país entrando em bloqueio, as pessoas ainda querem e precisam comprar coisas, criando oportunidades para atender seu mercado por meio de canais de vendas alternativos. Por exemplo, se o Corona vírus estiver reduzindo o tráfego de pedestres para o seu negócio de varejo, procure expandir suas ofertas de comércio eletrônico. Os restaurantes na China viram uma diminuição nos clientes das lojas, então eles estão vendendo refeições para viagem.

Você pode aumentar seus esforços de marketing online e vendas de comércio eletrônico? Você pode criar mais conversas nas mídias sociais e no LinkedIn, em vez de reuniões pessoais de vendas? Muitas empresas B2B já estão bem posicionadas para isso, principalmente se venderem software ou outros serviços e soluções digitais. Os negócios ainda estão em andamento, mas talvez seja necessário que ocorra mais online.

 

Trabalhe em investimentos de longo prazo em seus negócios.

 

Especialmente se você estiver em vendas B2B, o Corona vírus pode ser uma oportunidade de fazer investimentos de longo prazo em seus negócios. Especialmente se você estiver vendo uma desaceleração de curto prazo, este é o momento de reavaliar suas operações, plataformas e processos e fazer um planejamento estratégico de longo prazo.

Se você tem algumas grandes perspectivas em andamento, agora é uma boa ocasião para colocar mais energia no gerenciamento de leads e estimular essas oportunidades de longo prazo. Continue acompanhando seus leads, tranquilize-os, se necessário, e informe-os de que você está planejando contingências e está pronto para ajudar.

Essa situação sem precedentes está obviamente provocando muitos cancelamentos em reservas de companhias aéreas, ingressos para shows e conferências de negócios, mas as vendas B2B de ingressos maiores podem não ser tão severamente afetadas, a menos que a crise continue por tanto tempo que faça com que as empresas reduzam em seus gastos e investimentos. Continue alimentando seus leads de negócios com a visão de longo prazo, mesmo que as manchetes de curto prazo sejam loucas e a situação pareça incerta.

 

Imagem cortesia: Pixabay