Escalar para um negócio de um milhão requer instintos inteligentes e um pouco de humildade.

 

Então, você iniciou sua agência e as coisas estão indo bem. Você conquistou alguns clientes, aperfeiçoou seu serviço ou serviços e talvez esteja se preparando para fazer sua primeira contratação. Agora, você quer se concentrar na escala para sete dígitos e além. A boa notícia é que você já fez o trabalho duro de criar uma base e provar o valor de seus serviços. O crescimento subsequente leva apenas alguns ajustes estratégicos.

Para acelerar sua escala de sete dígitos, siga as seguintes etapas:

 

  1. Atendimento de nicho.

 

É mais provável que as agências tenham sucesso e escalem quando são realmente boas em um serviço básico. Encontre uma maneira de responsabilizar você e sua equipe ao seu nicho nos estágios iniciais. Joel Kaplan, fundador da agência de marketing de sete dígitos Atlas Digital, recentemente compartilhou comigo que o mercado de nicho é algo que ele e seu cofundador originalmente buscavam, então eles fizeram uma promessa um ao outro através de um contrato interno, estabelecendo que a Atlas apenas concentre-se em um serviço por 12 meses até atingir sete dígitos. Funcionou; em apenas seis meses, eles recebiam mais de US$ 150.000 por mês.

As melhores empresas não podem ser tudo para todos; portanto, aprofundem-se e não ampliem. Concentre seus recursos, tempo e atenção em aperfeiçoar uma oferta principal.

 

  1. Peça referências.

 

Quanto melhor você estiver na sua oferta de nicho, maior será a probabilidade de você desenvolver clientes de longa data. E como o melhor marketing é feito de boca a boca, peça aos seus clientes de longa data que espalhem a palavra. É provável que eles possuam uma variedade de conexões com o setor e podem compartilhar facilmente o feedback da experiência deles trabalhando com você. Se um de seus clientes existentes indicar novos negócios, envie-lhes um sinal de gratidão, mesmo que seja apenas uma nota de agradecimento escrita à mão.

 

  1. Aumente seus preços.

 

As chances são de que você esteja cobrando muito pouco e, se estiver realmente fazendo um ótimo trabalho para seus clientes, eles permanecerão, mesmo que seus preços subam marginalmente. Para começar, considere como sua agência ganha dinheiro. Uma ótima maneira de ver se você está vendendo menos é investigar seus concorrentes. Quais são as taxas deles? A gerente de marketing da Workamajig, Esther Cohen, aconselhou em uma postagem recente a aplicar o modelo de chamada de consulta gratuita, a menos que você conheça o orçamento e o nível de interesse do cliente em potencial. Caso contrário, ela adverte, consultas e auditorias gratuitas podem perder muito tempo com pouco pagamento em leads não direcionados.

 

  1. Contrate assistentes virtuais.

 

Lembre-se de que você não pode se concentrar em marketing, vendas e prestação de serviços para clientes sem uma pequena ajuda. Se você ainda não está pronto para contratar uma equipe oficial, recrute um assistente virtual (ou vários) nesse meio tempo. David Nevogt, cofundador da Hubstaff, contratou cerca de 30 assistentes virtuais e, em uma publicação recente, compartilhou seus aprendizados de que os assistentes virtuais funcionam melhor para dimensionar quando recebem processos e projetos específicos para suas tarefas. Trabalhe com seu assistente virtual para garantir que o processo esteja claro e observe a escala a partir daí.

 

Abordados em conjunto, essas quatro etapas o estabelecerão como o especialista em seu nicho, apoiarão sua capacidade de escalar, exigir seu valor e atrair mais clientes. Algumas etapas podem funcionar melhor para diferentes modelos de negócios, portanto, experimente-as para ver o que faz mais sentido para você. Você pode achar que contratar mais assistentes virtuais é mais útil do que aumentar seus preços, por exemplo, ou funciona melhor em diferentes épocas do seu negócio. Seja qual for o seu caminho, aqui está um guia para crescimento de sete dígitos.

 

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