Gerenciar pessoas é difícil. Gerenciar pessoas que você nunca conheceu antes? É ainda mais difícil. 

 

Como acontece com qualquer grande oportunidade, há desafios únicos associados à terceirização de tarefas de negócios para equipes remotas. Em muitos casos, a distância, os fusos horários, as barreiras de idioma e as diferenças culturais devem ser superadas para que se possa trabalhar com sucesso com contratados remotos.

Aqui estão cinco dicas para gerenciar equipes remotas que podem tornar significativamente mais fácil superar esses tipos de obstáculos. Seguindo essas dicas, qualquer empreendedor de primeira viagem deve ser capaz de economizar muito dinheiro terceirizando tarefas enquanto mantêm um excelente padrão de trabalho.

 

  1. Mantenha um relógio internacional por perto em todos os momentos.

Os fusos horários podem criar conflitos de agendamento para empresas que tentam trabalhar com prestadores de serviços ou clientes em diferentes partes do país e do mundo. Esses problemas são ampliados dramaticamente quando se trabalha com pessoas do outro lado do globo.

Tente ser complacente ao organizar chamadas e reuniões. Mantenha um relógio acessível definido para o mesmo fuso horário que sua equipe remota. Melhor ainda, considere programar todas as reuniões no horário universal coordenado (UTC).

 

  1. Use um método de pagamento com garantia.

A questão de contratar talentos remotos é que isso envolve confiar tarefas importantes a alguém que você nunca encontrou antes. Mais frequentemente do que não, você pode ser recompensado com um excelente trabalho a um preço muito acessível, mas isso não significa que sempre vai ser assim.

Felizmente, há maneiras de minimizar seu risco. Quando for contratar talentos remotos, procure uma plataforma com um sistema de pagamento por depósito. O upwork é provavelmente o mais conhecido deles, mas existem muitos outros.

Depois de confirmar a equipe com a qual quer trabalhar, o pagamento que for acordado é imediatamente retirado de sua conta e mantido em depósito até que as entregas sejam aprovadas.

Dessa forma, os contratados remotos não são pagos até que o trabalho seja feito com sucesso e, no caso de algo sair seriamente errado, o dinheiro pode ser devolvido imediatamente.

 

  1. Invista em um software de gerenciamento de projetos simples e confiável.

Quando você trabalha com uma equipe que não está fisicamente em seu escritório, o gerenciamento de projetos organizados se torna ainda mais importante do que o normal – e significativamente mais difícil. Você não pode simplesmente passar pelas mesas para perguntar em que estágio do projeto eles estão e que tipo de apoio ou informação eles precisam para continuar.

Se você ainda não estiver usando um software de gerenciamento de projetos em seu escritório, agora é a hora de começar. A boa notícia é que, se você tem uma pequena equipe, serviços como o Trello e o Basecamp são gratuitos.

Serviços como este podem mantê-lo organizado e poupar incontáveis dores de cabeça.

Eles também permitirão que todas as partes envolvidas tenham mais autonomia – você não terá que microgerenciar porque já haverá um sistema de relatórios claro em vigor.

 

  1. Crie (e use) um chat para projetos em andamento.

Você pode não ser capaz de parar nas mesas de seus funcionários remotos para perguntar como as coisas estão indo, mas isso não significa que você não terá perguntas e pedidos urgentes. Além do e-mail, é muito útil ter um bate-papo em grupo contínuo com todas as partes envolvidas.

Não importa qual plataforma você prefere. A ideia aqui é ter uma conversa ao vivo indo mais ou menos 24/7 para que você possa obter respostas rápidas quando precisar delas.

Isso também poupará a dor de cabeça de tentar conduzir toda a correspondência por e-mail, com dezenas de conversas entupindo sua caixa de entrada ou o incômodo de tentar lembrar de todos que precisam ser anotados em todas as mensagens.

 

  1. Agendar atualizações regulares com os membros da equipe.

Especialmente quando se trabalha com talentos estrangeiros, é melhor adotar uma abordagem de gerenciamento prático nos primeiros meses. As diferenças culturais e de idioma podem dificultar que os freelancers entendam suas expectativas sem acompanhamentos claros, por isso é uma boa política mantê-los com frequência. É muito importante que as exigências e expectativas sejam estabelecidas no começo e que nada seja deixado como pressuposto.

No início de um contrato, procure ter reuniões de atualização pelo menos duas vezes por semana. Dessa forma, se os funcionários remotos estiverem confusos ou fizerem uma suposição incorreta, você pode entrar em cena e fornecer orientação antes que se torne um grande problema.

 

Se você está começando sua primeira empresa e está se perguntando como terceirizar com êxito algumas de suas tarefas de negócios, essas cinco dicas podem ajudá-lo a evitar muitos problemas em potencial e colocá-lo no caminho para o sucesso.

 

Imagem cortesia: Pixabay