Um ambiente positivo e motivador é intrínseco a lucratividade e a longevidade de sua empresa. 

 

Trabalhar no setor de vendas é estressante. Rejeição, cotas, concorrência – e isso é apenas um dia comum na vida de um vendedor. 

A cultura é a base de todo negócio sólido. Reflete o que você representa, o que você valoriza e o que você deseja alcançar. Ela define a personalidade da sua empresa e modela como você se comporta, trabalha e se comunica. Os líderes de vendas têm a responsabilidade de criar um ambiente positivo que mantenha suas equipes motivadas e engajadas. Isso não é apenas essencial para aumentar a produtividade, é intrínseca a lucratividade e a longevidade de sua empresa. 

Construir e manter essa cultura não é tarefa fácil, mas os resultados valem a pena. Aqui estão algumas estratégias para estabelecer uma cultura de vendas que motive, inspire e impulsione o sucesso. 

 

  1. Contrate para o ajuste correto da cultura

Uma empresa é tão boa quanto seu pessoal. Isso certamente soa verdadeiro quando se trata de manter uma cultura de vendas vencedora. 

Não cometa o erro de tentar mudar as pessoas para que se ajustem a cultura de sua empresa. Em vez disso, concentre-se em encontrar pessoas que se alinhem com sua cultura e valores. A cultura não deve ser forçada. Ela funciona quando as pessoas sentem que podem ser elas mesmas. 

 

  1. Defina metas e expectativas claras

Uma comunicação clara sobre metas e expectativas é essencial para as equipes de vendas. Sem isso, sua equipe provavelmente perderá força. Os objetivos devem ser desafiadores o suficiente para manter os vendedores envolvidos, mas também viáveis. 

Quando se trata de definir metas de vendas, os dados são fundamentais. Demonstre de onde esses números podem vir e como seus representantes de vendas podem chegar lá. Um plano de vendas baseado em atividades realmente pode ajudar a impulsionar o sucesso aqui. A venda baseada em atividades envolve a definição de metas atingíveis que sua equipe de vendas pode gerenciar. 

Em vez de pedir a um membro da equipe para fazer 10 vendas, peça a ele que conduza 30 demonstrações de produto – de acordo com uma taxa de conversão antecipada. Essa abordagem aumenta a confiança e também ajudará a manter o desempenho nos trilhos. 

 

  1. Incentivar a aprendizagem e o desenvolvimento

Não permita que os alvos numéricos monopolizem seus objetivos. Pense em definir outras metas para melhorar as habilidades de um membro da equipe. Descubra o que motiva seus funcionários em um nível individual. Quais são os pontos fortes e fracos de cada um? Estabeleça indicadores-chave de desempenho em torno desses elementos para manter o foco na melhoria. 

Os funcionários gostam de se sentir valorizados e apreciam sua disposição de investir em seu aprendizado e desenvolvimento contínuos. Demonstre sua dedicação ao crescimento profissional e você verá um aumento na produtividade. 

 

  1. Construa uma equipe forte (E divirta-se!)

Um elemento de competição é importante. Isso nos impulsiona a atingir nossos objetivos, e a própria natureza do negócio de vendas significa que as rivalidades não são incomuns. Mas quando a competição se torna agressiva entre os membros da equipe, você tem um problema sério. A comunicação quebra. 

Sua equipe de vendas deve entender que a empresa não atingirá suas metas de receita se apenas uma ou duas pessoas tiverem um bom desempenho. Da mesma forma, é seu trabalho implementar processos para facilitar o compartilhamento de conhecimento. Agende reuniões de equipe para compartilhar histórias de sucesso e desafios. Indique funcionários específicos como especialistas no assunto para aproveitar os pontos fortes individuais. 

Também é importante estimular a confiança e o bom relacionamento entre os membros da equipe. Às vezes isso requer dar um passo atrás nas vendas para se divertir um pouco. Reserve tempo para atividades de formação de equipes, leve a equipe para almoçar ou comemore uma semana de sucesso com um happy hour de sexta-feira. Organize essas atividades no horário da empresa. A sua equipa irá apreciar esta forma divertida e eficaz de recompensar o bom trabalho. 

 

  1. Celebre todos os tipos de contribuições

Sempre reconheça bom desempenho. Promover uma cultura que celebra abertamente o excelente trabalho dá vida a um trabalho mais excelente! É digno de nota quando os representantes atingem seus números e fecham grandes negócios, mas também é importante honrar outras conquistas. Você pode elevar um membro da equipe que prioriza a retenção de clientes ou que fornece um excelente exemplo de como adotar os valores da empresa. Cada um de seus funcionários quer saber sua contribuição realmente importa. Essas pessoas são parte integrante de uma cultura de sucesso, por isso, seja proativo em dar-lhes o respeito e a apreciação que merecem. 

 

Os líderes de vendas devem se esforçar diariamente para manter os representantes de vendas entusiasmados com o que estão vendendo. O sucesso geralmente se resume a abertura, comunicação e – acima de tudo – confiança. Uma cultura de vendas vencedora exige tempo e esforço, mas você será recompensado com uma equipe de vendas produtiva e leal cujos membros são orientados para o sucesso de sua empresa. 

 

Imagem cortesia: Pixabay