Pare de falar sobre sua história de vida e fale sobre como sua empresa ajuda outras pessoas.

 

Quase todos os sites que você visita atualmente têm uma página “Sobre” e por boas razões: 64% dos consumidores relatam que têm um forte relacionamento com uma determinada marca devido a valores compartilhados.

A página “Sobre” do seu site é um ótimo lugar para compartilhar sua história de origem e as perspectivas da empresa. Com muita frequência, porém, os fundadores e autores usam a página para falar muito sobre si mesmos – e, como resultado, perdem possíveis vendas e consultas.

É importante ser humano, mas não vamos nos enganar: as pessoas visitam seu site para determinar se você pode ajudá-las a resolver seus problemas. Faça sua página “Sobre” sobre eles, e não você, e isso colocará você à frente da concorrência.

Quando bem escrita, sua página “Sobre” pode desempenhar um papel importante na obtenção de mais cliques, assinantes e vendas. Aqui estão 3 etapas para garantir que você esteja fazendo o certo.

 

  1. Compartilhe uma história relevante e compacta.

 

É verdade que compartilhar sua história pessoal humanizará sua marca ou empresa. Mas não precisamos saber qual era o seu sabor favorito de sorvete quando você tinha dez anos. Compartilhar sua história de origem prepara o cenário para o qual você deve confiar no trabalho.

A empresa de otimização de mecanismo de busca Moz tem uma página “Sobre” atraente, porque descreve a história de origem e o cronograma da empresa de uma maneira clara e compacta.

Eles também compartilham por que mudaram de posição em 2013 e, na verdade, voltaram três anos depois. É vulnerável admitir que você estava errado, mas as decisões comerciais inteligentes que os guiaram através dessas transições realmente criam mais autoridade.

A história é crítica e adiciona um toque de personalidade à sua empresa, mas verifique se os aspectos da história que você compartilha mostram por que você está qualificado para ajudar a resolver os problemas do usuário.

 

  1. Deixe claro quem você pode ajudar

 

É importante identificar quem você serve. Isso atrai o cliente ideal e, igualmente importante, desativa os clientes que não são adequados. Mas é melhor deixar os leitores decidirem por si mesmos. Uma boa regra geral é estruturar sua página “Sobre” como uma série de perguntas ou declarações que fazem o leitor dizer “sim” ou “não” em sua cabeça. Essa validação de identificação automática ajuda a aumentar a afinidade da marca.

Considere a página “Nossa história” no Trader Joe. Após um breve histórico, aparece uma lista de marcadores que explicam como as decisões da empresa resultam nos melhores produtos aos melhores preços para você.

Eles também enfatizam a importância de ter alguns produtos de alta qualidade. E se você realmente quiser conhecer toda a história, eles vincularão a uma página da linha do tempo separada para seu prazer. Esse método empilha visitas à página e fortalece o SEO, economizando tempo para aqueles que estão apenas pesquisando.

O Trader Joe entende que os consumidores que visitam a página “Nossa história” podem estar interessados na marca, mas não mais interessados do que obter um ótimo negócio. Esse foco em recursos e benefícios explica por que a mercearia privada se tornou uma empresa de US $ 8 bilhões.

 

  1. Mostre a prova de que você é o verdadeiro negócio.

 

O motivo psicológico dos clientes em potencial que visitam uma página “Sobre” é determinar se você é legítimo. Depoimentos, veiculações na mídia, palestras e outras provas sociais são essenciais para incluir em uma página “Sobre”.

Se você tem longevidade ou experiência em seu campo, não tenha medo de mostrar isso também. “15 anos de experiência” ou “Mais de 1.300 clientes atendidos” consolidarão a confiança do leitor, e até 90% dos consumidores B2B dizem que exemplos de sucessos passados influenciam sua decisão.

Também ajuda a reiterar as estatísticas não apenas sobre sua própria empresa, mas também sobre seu setor em geral. As tendências do setor e os números atraentes podem lembrar aos usuários o problema pelo qual eles procuraram você e aumenta o desejo deles de que você corrija esse problema.

 

Implemente esses pequenos ajustes na página “Sobre” do seu site e você se comunicará sobre sua empresa com mais clareza, inspirando ações em possíveis clientes e consumidores.

 

Imagem cortesia: Pixabay