Um CEO de sucesso defenderá o que é certo e decente.

 

No ano passado, um número exorbitante de CEOs deixou seus cargos – alguns por opção, outros simplesmente foram demitidos. De fato, mais de 1600 CEOs deixaram o cargo, de acordo com a empresa de coaching executiva Challenger, Gray & Christmas. A rotatividade de executivos foi 8% maior apenas de novembro a dezembro de 2019, tornando-se o segundo maior total mensal desde 2002.

Segundo o relatório, os setores governamental e sem fins lucrativos lideraram as taxas de rotatividade de CEOs com 339, um aumento de 25% em relação a 2018. O setor de tecnologia seguiu com 216 CEOs mudando de posição, um aumento de 42% em relação ao ano anterior. As empresas financeiras e de energia também registraram um aumento nas saídas, enquanto os hospitais sofreram uma queda de 13% em relação ao ano anterior.

A que podemos atribuir o êxodo? Vários fatores, na verdade.

 

A era do #MeToo.

 

Com o surgimento do #MeToo, mais pessoas estão percebendo o mau comportamento e não estão mais dispostas a varrê-lo para debaixo do tapete.

As empresas querem ser mais transparentes, mas estamos fazendo o suficiente? Não parece ser o caso. Uma pesquisa da Have Her Back Consulting revelou que 42% das mulheres relataram que nada havia sido feito para combater o assédio no local de trabalho.

Enquanto esses números não impressionam ninguém, a mudança precisa começar em algum lugar. O público se tornou mais vocal sobre o que é aceitável e o que não é. As empresas estão falando sobre o assunto, mas ainda não estão avançando.

A implementação de medidas preventivas foi mais lenta que o esperado e, para promover uma cultura de igualdade e justiça, os líderes executivos precisam acelerar o processo e definir o tom. A pesquisa da HHB constatou que 53% concorda com a seguinte declaração: “minha empresa/empregador discursa desde o #MeToo, mas não vejo resultados”.

Todos, desde CEOs até partes interessadas, estão cientes do impacto que um potencial boicote pode ter sobre seus resultados, de modo que o medo está presente em suas operações diárias.

Um estudo publicado pelo Administrative Science Quarterly examina o efeito que os boicotes podem ter sobre uma empresa. O estudo descobriu que, em vez de se distanciar da controvérsia, as empresas tendem a se envolver mais em mensagens sociais ou políticas.

Essa é definitivamente uma mudança em relação aos anos anteriores, quando as empresas evitavam ser políticas a todo custo.

 

Consciência da mudança.

 

Enquanto muitos podem concordar que a mudança não está acontecendo rápido o suficiente, é importante lembrar que Roma não foi construída em um dia.

No ano passado, 15 CEOs foram demitidos após acusações de má conduta profissional, incluindo o ex-CEO do McDonald’s, Steve Easterbrook. Vinte deixaram seus cargos por irregularidades financeiras ou outras questões legais, e 24 viram suas posições eliminadas. O movimento também mostrou a porta para executivos de longa data, como Les Moonves, da CBS, o magnata do cassino Steve Wynn e o chefe da Intel, Brian Krzanich.

Após o caos, vem a limpeza.

No caso do McDonald’s, seu novo CEO Chris Kempczinski tem trabalhado para restaurar uma cultura mais profissional em toda a empresa. Ele arregaçou as mangas e começou a se reunir com colegas executivos, partes interessadas e funcionários de todos os níveis para obter feedback sobre como ele poderia ajudar a restaurar a reputação da empresa. Mais de 1.000 funcionários deram seu feedback, o que o ajudou a elaborar o plano para o próximo ano.

É isso que é a liderança de heróis – trata-se de criar um lugar onde as pessoas gostam de vir trabalhar todos os dias. Trata-se de colocar as pessoas que conduzem seus negócios em primeiro lugar e capacitar essas mesmas pessoas a assumir sua liderança quando algo estiver quebrado. A cultura do medo e do isolamento precisa terminar.

Não sei se o mandato de Kempczinki como CEO será longo, mas sei que ele está fazendo a coisa certa para mudar as coisas.

 

Mas, o que os líderes podem fazer para virar o jogo?

 

Você tem que ser muito claro sobre onde está indo. Defender o que você realmente valoriza é o objetivo da liderança de heróis. Os líderes heróis cumprem seus valores, se responsabilizam por esses mesmos valores todos os dias, criam uma cultura que reflete esses valores e estão dispostos a aprender com os outros sem pensar que novos conhecimentos minam o que eles já acreditam.

Os grandes líderes não têm medo de girar quando algo não está funcionando. Você, como líder, precisa capacitar seus funcionários para chegar até você com qualquer discrepância ou desvio das normas da empresa que ameace seus valores. É necessário que haja uma política de portas abertas para que os funcionários o ajudem a construir uma cultura de aceitação, igualdade e prosperidade.

Tenha a coragem de defender seus valores, mantendo uma posição firme sobre o que é certo, o que é decente e o que é melhor para o seu negócio. Varrer o mau comportamento para debaixo do tapete só aumenta o escrutínio quando tudo vem à tona. Não seja um seguidor, seja um líder! Seja um líder HERÓI.

 

Imagem cortesia: Pixabay