A contratação de um freelancer pode curar seus problemas de delegação.

 

Um dos maiores desafios para os empreendedores envolve pessoal e delegação. Pode ser difícil saber quando contratar em tempo integral ou colocar ajuda extra e como fazê-lo da maneira certa. Pequenas empresas e novos empreendedores podem querer considerar o assistente virtual, ou VA. Um AV é basicamente um contratado independente ou freelancer que executa tarefas e funções da equipe de suporte, muitas vezes enquanto trabalha em casa, em espaços de trabalho ou mesmo na cafeteria do bairro. Trabalhar com um AV pode parecer estranho e confuso no começo, então vamos ver sete categorias de tarefas especialmente adequadas para delegar a esse novo membro da equipe.

 

Pesquisa

 

A maioria das novas empresas tem um apetite insaciável por informações. Os empresários precisam coletar dados sobre clientes em potencial antes de uma apresentação de vendas ou pesquisar novos desenvolvimentos ou produtos em setores relacionados. Os AVs estão bem posicionados para cuidar dessas tarefas relacionadas à pesquisa e também podem ajudar na organização de viagens, comparando hotéis, preparando itinerários e sugerindo restaurantes ao longo do caminho.

 

Trabalhando com dados

 

Talvez você tenha participado do último evento de rede e recebido uma enorme pilha de cartões de visita, ou talvez precise vasculhar toneladas de dados brutos para discernir o que os números realmente estão dizendo sobre o seu negócio. Em última análise, as métricas são úteis apenas na medida em que sugerem as próximas etapas e maneiras de otimizar suas operações e, por meio de suporte ao cliente, marketing ou pesquisa relacionada a produtos, os AVs podem ajudar a traduzir os dados da sua empresa em algo concreto. E isso significa que você pode melhorar o desempenho atual da empresa e, com sorte, contribuir para um resultado financeiro mais saudável.

 

Gerenciamento de e-mail

 

Existem poucas tarefas mais frustrantes para um executivo ocupado do que o e-mail. Diminua a carga atribuindo um AV confiável à sua caixa de entrada. O gerenciamento de e-mail é especialmente adequado para trabalho remoto, pois não há necessidade de estar no seu escritório. Pode levar algum tempo para estabelecer procedimentos e diretrizes, mas uma vez que você faz isso, um AV pode economizar muito tempo a cada semana encaminhando solicitações ao departamento apropriado, respondendo diretamente a perguntas simples e salvando mensagens realmente cruciais para sua revisão pessoal.

 

Tarefas pessoais

 

Você também pode adotar uma abordagem um pouco diferente com o seu AV delegando tarefas sociais e pessoais remotas em vez de relacionadas a negócios. Por exemplo, notas de agradecimento manuscritas e cartões de final de ano ainda são socialmente esperados, mas levam muito tempo gasto com o gerenciamento da sua empresa. Um AV pode ajudá-lo aqui. Eles também podem escolher e providenciar a entrega de presentes e flores.

 

Gerenciamento e agendamento de calendários

 

Se você já tentou coordenar os horários de profissionais ocupados, reconhece o valor que um AV qualificado pode trazer para a mesa simplesmente assumindo o gerenciamento do calendário. Desde agendar compromissos com clientes e coordenar reuniões de vendas com clientes em potencial até um planejamento mais amplo de eventos, eles são ótimos para ajudar você a manter sua equipe organizada e no prazo.

 

Mídia social

 

Um AV pode ser um excelente recurso para gerenciar sua presença na mídia social. Procure um com experiência em gerenciamento de mídia social e criação de conteúdo e, em seguida, forneça diretrizes específicas sobre a voz e o tom da sua marca e que tipos de conteúdo compartilhar (e o que é proibido). Se você não se sente confortável em terceirizar todas as suas mídias sociais para um AV, considere usá-los para pesquisas em mídias sociais. Eles podem economizar seu tempo encontrando notícias interessantes do setor e outros conteúdos que você pode compartilhar de suas contas corporativas, além de pesquisar novas contas e influenciadores para acompanhar ou se envolver e acompanhar as métricas relevantes.

 

Criação de conteúdo

 

Alguns AVs combinam habilidades de assistente remoto com experiência na criação de conteúdo. Talvez eles conheçam os detalhes do WordPress e possam contribuir para o seu blog. Talvez eles possam ajudar a criar infográficos ou vídeos. Qualquer que seja o conteúdo que você possa imaginar compartilhando no site da sua empresa, um assistente virtual pode ajudá-lo a criá-lo. Você pode até terceirizar aspectos específicos do processo de criação de conteúdo, como otimização de SEO ou localização de imagens. Um AV também pode ajudar a promover o conteúdo por meio de mídias sociais, e-mail ou divulgação de influenciadores.

 

Se você precisar de ajuda com a entrada de dados, design gráfico ou alguma outra tarefa administrativa, a assistência virtual pode ser a resposta. Explore a grande variedade de candidatos a emprego em sites como Fiverr, Upwork ou LinkedIn. Você pode iniciá-los em meio período, antes de determinar se eles têm as habilidades necessárias para serem seu próximo assistente pessoal permanente.

 

Imagem cortesia: Pixabay