Recrutar funcionários de diferentes origens é a maneira mais segura de permanecer competitivo.

 

A diversidade da força de trabalho está se tornando um componente cada vez mais vital no mundo dos negócios. Há uma boa razão para esta tendência. Pesquisas mostram que equipes mais diversas foram ligadas ao aumento dos níveis de produtividade da empresa, que se correlacionam diretamente com o aumento da lucratividade. De fato, Barron publicou recentemente um artigo destacando as várias maneiras pelas quais a diversidade tem impactos mensuráveis no sucesso das empresas. Em resumo, as empresas de hoje simplesmente não podem ignorar a diversidade ao contratar.

Os resultados são impactados pela diversidade em geral: gênero e sexualidade, etnia – até a idade, que geralmente é negligenciada como uma categoria de possível discriminação. Entender como a diversidade de todos os tipos afeta a lucratividade é o primeiro passo para incorporar essa filosofia de mente mais ampla à cultura de uma empresa. Abaixo estão quatro maneiras pelas quais a diversidade afeta os resultados financeiros de empresas de todos os tamanhos.

 

  1. Diversidade atrai mais talento.

 

As empresas que apresentam diversidade étnica, de gênero e idade apelam para um espectro mais amplo de candidatos a emprego, dando a essas empresas uma chance melhor de atrair os melhores talentos.

As empresas de hoje enfrentam uma concorrência acirrada pelos melhores funcionários e estão sempre procurando maneiras de atraí-los. Simplificando, diversas empresas apelam para uma força de trabalho diversificada e têm uma vantagem distinta sobre as empresas que não possuem uma porcentagem saudável de mulheres e pessoas de cor e idades variadas na equipe. Ao recrutar, as empresas que obtêm candidatos de uma base diversa têm mais probabilidade de contratar pessoas com características diversas.

 

  1. Diferentes experiências levam a mais inovação.

 

Se todos da equipe pensam da mesma maneira, há pouco espaço para inovação, o que cria um ambiente sufocante para inventar a próxima grande novidade. Por outro lado, pessoas de diferentes setores da vida abordam o mundo sob uma ampla gama de perspectivas e oferecem capital intelectual exclusivo às empresas para as quais trabalham.

Ouvir os pontos de vista daqueles que tiveram experiências diferentes gera sessões de brainstorming mais ricas, que estimulam o pensamento fora da caixa e níveis mais altos de criatividade para as empresas de hoje. Essas sessões, por sua vez, podem levar a uma ideia ou invenção que ajudará uma empresa a se distinguir de seus concorrentes e a ter mais sucesso.

 

  1. Pensamentos diversos levam a maior satisfação do cliente.

 

É difícil atender ao usuário final se a equipe de tomada de decisão de uma empresa não incluir pessoas que possam se relacionar com esse cliente. É mais provável que uma equipe diversa se relacione com os desejos, necessidades e pontos problemáticos de um público-alvo, criando maiores oportunidades de ressonância com os clientes.

Além disso, uma equipe diversificada apresenta o potencial de alcançar novos dados demográficos de maneiras que podem não ter surgido com um grupo homogêneo no comando. Por fim, o volume e a satisfação do cliente podem ser aprimorados por meio de níveis mais altos de diversidade, o que aumenta a lucratividade.

 

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