O volume total de cartas enviadas por correio tem diminuido de forma constante ao longo da última década. No entanto, na era dos cartões eletrônicos e nas postagens no Facebook, a tradição do cartão de férias impresso ainda está viva e bem – e alguns argumentam que estão cada vez mais significativos do que nunca. Uma empresa de papel relata que nos últimos cinco anos, a média de cartões de férias e cartões de Natal que cada cliente compra realmente aumentou em 38%.

Sua explicação: à medida que o mercado de cartões de festas muda para atender as demandas da nova geração, porém, os jovens estão buscando canais tradicionais para se conectar com as pessoas que se preocupam.

A grande diferença que se percebe entre o padrão do consumo de cartões de natal é que esta nova geração prefere muito mais itens personalizados, que descrevam seus gostos e preferências, no lugar de itens padronizados ou voltados apenas para o tema “Natal”.

Assim, as empresas que desejam cumprir os desejos de impressão da geração mais nova precisam mudar com os tempos. “Os Millenials querem fornecer uma experiência autêntica para seus destinatários, mas eles também querem fazê-lo de forma fácil e eficiente”. Em uma pesquisa, descobrimos que os clientes passaram uma média de duas horas trabalhando na decoração de seus envelopes. Quase metade dos clientes agora solicita personalização em seus envelopes porque poupa tempo. Ou seja, estar atento e pró-ativo as necessidades desta nova geração é uma grande diferença na hora de capturar a preferência dos clientes.

Ao mesmo tempo em que as comunicações digitais levaram os consumidores a apreciar novamente a mídia impressa, o digital ainda influencia muito o design, as fotos e a cópia em cartões de férias contemporâneos. O que se percebe é que, para arrojar o atendimento, empresas especializada na produção de produtos impressos precisam se atualizar as demandas novas e se tornarem atraentes em suas ações de marketing digital. Estar antenado aos memes da internet — e produzir material com isto —, realizar belas composições para fotos de divulgação, criar verdadeiramente uma estratégia de marketing voltada para as redes sociais e realmente adaptar seus produtos as demandas das redes sociais são passos fundamentais na produção de material comercialmente atraente para a geração do novo milênio, que está cada vez mais exigente.

Algumas empresas já estão convencidas de que os consumidores não estão apenas pensando em design e conveniência, e entendem que é preciso adaptar os serviços as novas demandas. Um exemplo é a Paper Culture, que adaptou seus serviços as demandas dos Millenials. “Na Paper Culture, nós compreendemos pessoalmente o aumento da participação no mercado de cartões de festas, onde os Millenians optam por comprar de uma empresa sustentável, em vez de serem simplesmente adquirir um item de bom valor. Embora sempre tenha sido nossa missão fornecer produtos que tenham deixado o planeta melhor lugar, estamos descobrindo que a sustentabilidade tornou-se um critério importante para nossos clientes “, diz Turk. Em um estudo realizado com consumidores de forma geral, para entender se esta demanda para produtos eco-friendly é real, percebeu-se que 66 por cento dos consumidores globais estão dispostos a gastar mais em um produto se ele vier de uma marca sustentável. Entre os Millenials, a percepção desta preocupação pode ser percebida em impressionantes  73 por cento dos entrevistados, que descreveram que ter um material ecologicamente sustentável é “importante ou muito importante”.

Os cartões de papel de férias estão vivos e bem, mas se você quiser atrair o novo mercado do Milênio, você deve considerar seus valores, bem como seus gostos.

 

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