Criar um aplicativo é a parte mais fácil. Vamos falar sobre alcançar um crescimento contínuo.

 

Desde o lançamento do primeiro iPhone em 2007, milhões de aplicativos surgiram e caíram em popularidade. Atualmente, existem mais de dois milhões de aplicativos disponíveis para download nas principais lojas de aplicativos. Não é difícil criar um aplicativo; a parte complicada é adquirir usuários e obter crescimento contínuo por muitos anos.

Então, como os aplicativos de sucesso conseguem aumentar sua base de usuários ano após ano? A otimização da loja de aplicativos é fundamental.

É vital que os usuários possam encontrar facilmente seu aplicativo. É mais fácil falar do que fazer quando as lojas de aplicativos têm milhões de aplicativos disponíveis. Não basta ter um aplicativo forte. Muitos aplicativos excelentes estão ocultos dos resultados de pesquisa por serem menores. Você deve garantir que seu aplicativo seja otimizado para os resultados de pesquisa da loja de aplicativos.

Até recentemente, a Amazon não era capaz de alcançar uma classificação superior na categoria de compras da Google Play Store. Parece incrível que a Amazon, uma empresa com 197 milhões de visitas ao site por mês, tenha dificuldade em alcançar uma classificação superior com seu aplicativo.

O problema da Amazon foi devido a uma alteração na política da Google Play Store. A política determinava como classificar aplicativos com base em suas descrições. Surpreendentemente, a descrição do aplicativo Amazon não continha a palavra “compras” em um local ideal.

A otimização de palavras-chave desempenha um papel importante no sucesso de um aplicativo. Simplesmente adicionando a palavra “compras” ao nome do aplicativo, a Amazon conseguiu atingir quase quatro vezes a quantidade de tráfego.

Além de usar uma palavra-chave, melhorar suas classificações ajudará a aumentar seus resultados de pesquisa nas lojas de aplicativos. Aumente suas classificações ouvindo atentamente os comentários que as pessoas deixam para você nas seções de revisão e implementando esses comentários para melhorar seu aplicativo. Corrija os problemas que os usuários estão reclamando. Aprimore o que os usuários amam. E nunca deixe de melhorar seu aplicativo se quiser aumentar continuamente seu número de usuários.

 

Campanhas de redirecionamento aumentam o ROI.

 

As campanhas de redirecionamento (também conhecidas como campanhas de remarketing) são uma maneira altamente eficiente de converter leads excelentes em novos usuários de aplicativos. O redirecionamento usa tecnologia baseada em cookies para segmentar clientes em potencial que demonstraram algum interesse em seu aplicativo visitando sua página, mas ainda não fizeram o download ou o compraram.

Para iniciar uma campanha de redirecionamento, você deve acompanhar os visitantes da sua página da Web, bem como a conclusão dos downloads de aplicativos. Anúncios do Google, anúncios do Facebook e a maioria das outras plataformas de anúncios podem fazer isso por você. Essas plataformas podem segmentar anúncios para os clientes que não concluíram o download do seu aplicativo. Para iniciar sua campanha de redirecionamento, basta escolher a opção de redirecionamento ou remarketing na plataforma de anúncios escolhida.

De acordo com o Índice de desempenho do AppsFlyer para 2019, o Facebook teve um desempenho imensamente bom em redirecionamentos, chegando a conquistar a posição número um no Índice Global de Retargeting.

 

Enfatize a facilidade de uso.

 

A melhor maneira de adquirir usuários é garantir que o aplicativo torne a vida mais conveniente – não mais confusa. Aplicativos difíceis de usar raramente pegam, por isso é imperativo que seu aplicativo seja fácil de usar. A facilidade de uso não é essencial apenas para a aquisição de usuários desde o início, mas também é importante permanecer líder em seu espaço quando os concorrentes aparecerem no caminho.

A rivalidade entre o Spotify e o Apple Music enfatiza a importância de um aplicativo fácil de usar. Esses dois aplicativos estão em concorrência direta desde o lançamento do Apple Music em 2015. Apesar dos grandes esforços da Apple, o Spotify ainda é o gigante do streaming devido à natureza da interface do usuário intuitiva.

Comparado com o Apple Music, o player do Spotify tem mais opções destacadas enquanto a música está tocando. Os usuários podem optar por reproduzir, pular, embaralhar e repetir, enquanto o Apple Music deixa de fora as opções de embaralhamento e repetição em favor de um recurso de controle de volume. Esse recurso não é muito útil porque a maioria dos usuários ajusta o volume com os botões nas laterais de seus telefones.

Além disso, o Apple Music e o Spotify têm um recurso de descoberta; no entanto, a versão do Apple Music não é digna de nota, enquanto a versão do Spotify é tão bem-sucedida que o Google Play o imitou.

A base de usuários da Apple Music é impressionante, com 60 milhões de assinantes em todo o mundo; no entanto, o Spotify mantém a posição de liderança no streaming de música.

 

Aumente a duração do ciclo de vida do produto.

 

Todo produto tem um ciclo de vida; saber como aumentar cada estágio desse ciclo de vida é a chave do sucesso. Os produtos geralmente passam por quatro estágios – introdução, crescimento, maturidade e declínio. O objetivo é prolongar os estágios de crescimento e maturidade o máximo possível, repetindo-os muitas vezes antes de atingir um estágio de declínio.

Durante a fase de introdução, sua prioridade deve ser proteger os clientes e aprender tudo o que puder desses adotantes iniciais. Este é o momento de criar lealdade à marca e criar um burburinho sobre seu aplicativo. Leve o feedback do usuário muito a sério e trabalhe duro para melhorar seu aplicativo com base nesse feedback.

Após o estágio de introdução, você alcançará o estágio de crescimento. Se você é estratégico, esse pode ser o estágio mais longo do ciclo de vida do seu aplicativo. Durante esse estágio, você deve fazer uma pesquisa para entender o máximo possível sobre quais grupos de pessoas estão usando seu aplicativo e como você pode atender melhor às necessidades desses grupos.

Também é imperativo antecipar a concorrência durante o estágio de crescimento. Outras pessoas podem tentar copiar sua ideia de aplicativo bem-sucedida. Para combater esse problema, conheça seus pontos fortes e fracos e tente destacar as vantagens que você tem sobre os concorrentes imitadores.

Uma vez nivelado o estágio de crescimento, você alcançará o estágio de maturidade. Este é um excelente momento para expandir para mercados que você ainda não alcançou. Para fazer isso, talvez você precise desenvolver novos usos para o seu aplicativo, bem como novos mixes de marketing para alcançar clientes que você nunca teve antes.

Atingir com sucesso um novo mercado pode levá-lo de volta ao estágio de crescimento. Com alguma habilidade e planejamento estratégico, esses dois estágios podem ser repetidos indefinidamente.

 

Imagem cortesia: Pixabay