Aprenda o processo passo a passo para iniciar ou dimensionar seus negócios de consultoria.

 

Todos os dias, quando vou ao meu escritório, a maioria das pessoas caminha na direção oposta do metrô. Suponho que muitos deles estão indo para seus empregos e, pela expressão em seus rostos, um bom número deles é completamente infeliz. Lembre-se, eles estão prestes a pegar um trem lotado de metrô, mas tenho certeza de que é mais profundo do que isso para algumas pessoas.

É minha suposição e minha experiência que eles estão marchando para um trabalho que não os inspira, não os paga o suficiente ou não expressa quem eles são além do que fazem. Esse é um dos motivos pelos quais muitos profissionais consideram iniciar um negócio de consultoria. Eles querem operar em sua zona de gênio e fazê-lo em seus próprios termos.

Ajudo os consultores a monetizar seus conhecimentos para que possam expandir seus negócios sem sacrificar seus interesses de saúde, familiares ou pessoais. Mas tudo começa com eles sabendo o que querem fazer. Sei que existem todos os tipos de testes que você pode realizar para encontrar sua verdadeira vocação, mas presumo que você já tenha uma ideia dos serviços que pode oferecer com base em suas experiências anteriores.

Além disso, fiz um daqueles testes de “carreira ideal” no ensino médio e dizia que eu deveria ser um guarda florestal. Desde então, perdi a fé em um teste padronizado para determinar a carreira.

Supondo que você tenha uma ideia geral do que gostaria de fazer ou já ofereça serviços de consultoria, vou detalhar como você pode iniciar ou escalar sua empresa. Aqui estão os dois primeiros passos.

 

Faça uma pesquisa profunda sobre seu público-alvo

 

Tenho certeza de que você tem um público-alvo em mente, mas será necessário realizar uma extensa pesquisa para garantir que você entenda completamente quem eles são e como você pode ajudá-los. Isso vai além da personalidade de um usuário – você também precisará desenvolver um profundo entendimento dos dados psicográficos deles.

Eu sugiro fortemente a criação de um mapa de empatia. De acordo com o HubSpot, “Esses mapas visualizam as necessidades do cliente, condensam os dados em um breve bate-papo e ajudam a considerar o que eles querem – e não o que você pensa que querem”.

Como o nome sugere, um mapa de empatia ajudará você a se conectar melhor com seu público. Por exemplo, digamos que você seja um consultor do sono. Claro, você sabe que seu público-alvo inclui pessoas que têm problemas para dormir. Você pode até ter outros dados demográficos básicos.

Criar um mapa de empatia permitirá que você descubra como a falta de sono afeta a vida deles, como eles já tentaram resolver o problema, onde obtêm informações e outras pepitas de informações valiosas. Em seguida, você pode dizer: “Eu entendo como é quando as pessoas pensam que você está mal-humorado ou retraído, mas a verdade é que você está pouco recuperado. Vou avaliar seus desafios do sono e elaborar um plano personalizado para ajudá-lo a ter uma noite de sono suficiente, para que você possa ser a melhor versão de si mesmo no dia seguinte.” Isso soa muito melhor do que “Eu vou ajudá-lo. Durma mais.”

Ao fazer essa pesquisa, é benéfico focar nas pessoas que já pagaram dinheiro para enfrentar os desafios ou aspirações com as quais você ajuda. Você quer seguir as dicas de pessoas que veem o valor nos serviços que você oferece. Este é o seu público, não apenas as pessoas que precisam do que você fornece.

 

Definir seus problemas e desenvolver uma solução

 

Agora que você entende melhor seu público, pode criar uma solução que atenda aos desafios ou aspirações específicos deles. É aqui que ser especialista pode realmente atrapalhá-lo. É de vital importância elaborar essa solução da perspectiva do seu público. Pequenos detalhes que lhe parecem óbvios podem ser um passo crítico na jornada deles. Se você não mencionar, eles podem não pensar que você os entende ou é capaz de ajudá-los.

Como não sou consultor do sono, falarei sobre os clientes que ajudo: outros consultores.

Embora toda situação seja única, há temas gerais que ouço em relação aos seus desafios.

  • Quanto devo cobrar?
  • Como obtenho mais clientes?
  • Como me apresento?
  • Como crio propostas e contratos?

 

As respostas que você ouvir informarão a solução que você criar. Ao criar essa solução, é extremamente benéfico mapear as coisas de uma maneira fácil para o seu público entender, além de implantar empatia. Essa é a solução que ofereço aos clientes no meu programa de treinamento de consultores:

Clareza: Defina os serviços que você oferece, quanto cobrar, a quem você os oferece e por que você é a escolha óbvia deles.

Processo: Concentre-se em fazer o que você ama implementando rotinas, aplicativos e serviços para otimizar seu processo de negócios

Branding e marketing: Aprenda a se posicionar, agregar valor ao seu público e realizar “prospecção passiva” por meio de eventos presenciais, menções à mídia e podcasts

 

Em que jornada você levará seus clientes? O desenvolvimento desta narrativa é extremamente importante. Infelizmente, vejo muitos consultores se esgotarem tentando desenvolver e reforçar um diferenciador único. Seu público não quer ser único, ele quer ser entendido. Depois de provar que entende os desafios deles, eles vão querer ouvir sobre seu plano para resolvê-los. É isso aí.

Desenvolva sua solução. Com base em sua pesquisa e sua área de especialização, determine como você pode ajudar. Tudo bem se você não conseguir enfrentar todos os desafios que eles têm. Você deseja operar em sua zona de genialidade e não exagerar no que é capaz.

 

Imagem cortesia: Pixabay