Retendo funcionários é sobre o envolvimento e objetivos, não regalias. 

 

A maioria dos líderes concordaria que a maior permanência de funcionários equivale a custos mais baixos e maior produtividade. Para uma empresa saudável, reter os melhores talentos é uma obrigação – a paixão de seus funcionários, o conhecimento institucional e os relacionamentos com os clientes e uns com os outros são fundamentais para o sucesso de um negócio. Muitas organizações citam a retenção dos principais talentos, não apenas como um dos maiores desafios, mas também como uma de suas maiores prioridades. 

Líderes: Para reduzir o desgaste lamentável, é fundamental construir uma cultura que enfatize não apenas o envolvimento dos funcionários, mas que também crie um ambiente de propósito e objetivos. Fazer isso leva a trabalhadores mais felizes e mais bem-sucedidos que permanecem por anos, ao invés vez de meses. 

 

  1. Coloque seus funcionários, e não possíveis regalias, em primeiro lugar

Enquanto regalias chamativas como um bar de café expresso no escritório e almoços gratuitos podem ajudar a criar um ótimo ambiente de trabalho, eles normalmente só vão tão longe em manter os funcionários por perto até que eles encontrem uma empresa que lhes proporcione ainda mais. Por exemplo, de acordo com pesquisas, os funcionários veem oportunidades de aprendizado e desenvolvimento como um dos benefícios mais importantes que um empregador poderia oferecer (perdendo apenas para a saúde).  

Concentrar-se nos fatores que motivam e envolvem exclusivamente seus funcionários e que criam uma experiência rica, acima e além dos benefícios, pagará os dividendos reais. Comece entendendo e abordando os principais impulsionadores de engajamento de sua equipe – um mix diferente para cada equipe da organização. Esses “motivadores” incluem fatores como a cultura da sua empresa e as perspectivas para o futuro, a confiança na equipe de liderança e o senso de propósito e equilíbrio de seus funcionários. 

Cada organização é composta por uma mistura única de pessoas que são motivadas por coisas diferentes. Compreendendo o que impulsiona o seu pessoal e respondendo às suas necessidades de forma rápida e clara, você pode promover um ambiente de inclusão e confiança, traduzindo-se em maior desempenho e fidelidade de seus funcionários por anos. 

 

  1. Lidere com consciência, autenticidade e transparência

Mesmo se você for além das vantagens e enfatizar as iniciativas voltadas para as pessoas que mais importam, sem líderes autênticos e inspiradores, os funcionários podem deixar de acreditar no sucesso de longo prazo de sua organização (e, assim, no tempo que passam lá). 

Líderes conscientes são líderes com quem as pessoas se identificam. Eles geram um senso de conexão e clareza que ajuda as equipes a se engajar e executar melhor suas atividades.  

Esses líderes também mostram às suas equipes que acreditam nelas, incentivando sua autonomia. Quando os líderes se afastam do “comando e controle”, o que eles estão realmente fazendo é enviar um sinal de que eles confiam em seus funcionários. Mostrar aos funcionários que eles são valorizados e ouvidos é um dos principais motivos pelos quais eles não apenas permanecem, mas também escolhem dar mais do que sua parcela de esforço pela empresa. 

 

  1. Vá além dos sistemas centrados em pesquisas

A coleta de feedback dos funcionários com frequência é uma das coisas mais importantes que as organizações podem fazer para manter o envolvimento e garantir que os funcionários estejam motivados a permanecer por perto. Algumas organizações comprometeram-se a ouvir os funcionários com frequência. A Amazon é famosa por solicitar feedback de seus funcionários todos os dias para melhorar a cultura do local de trabalho. No entanto, a maioria das organizações não está conseguindo otimizar essa etapa crítica. 

A maioria das organizações reúne o feedback dos funcionários usando uma série de pesquisas anuais desconectadas. Pesquisas de engajamento, feedback de saída e de integração e pesquisas de eficácia de gerentes e equipe fornecem informações detalhadas sobre a experiência do funcionário. Na maioria das organizações, essa informação está longe de ser otimizada – os dados dessas pesquisas permanecem obsoletos e isolados uns dos outros, não conseguindo descrever completamente porque as pessoas estão saindo e como ajudar a garantir que elas permaneçam. 

Através da tecnologia, você pode encontrar um caminho melhor. Com um modelo “centrado nas pessoas” de coletar feedback regularmente, todas as informações que um indivíduo fornece durante a sua permanência estão conectadas. Embora mantendo a confidencialidade, o RH tem acesso a informações sobre o impacto de todos os elementos da jornada ao longo do tempo – incluindo experiências de integração, gerente e equipe – na probabilidade de um funcionário sair. As organizações que usam esse modelo são alertadas para sinais de advertência comuns de atrito, para que possam usar as táticas mais eficazes para melhorar o envolvimento e garantir a retenção de funcionários. 

Uma vez que os líderes e gerentes superem o medo inicial de ouvir as opiniões de seus funcionários regularmente e perceberem como o engajamento está ligado ao desempenho, eles mergulham de cabeça em conversas produtivas sobre o ambiente que estão criando em suas equipes.  

 

Um negócio é tão grande quanto as pessoas que trabalham lá. Você quer contratar e reter funcionários que incorporam sua missão e vão além para ajudar a empresa a ter sucesso. Da mesma forma, como proprietário de uma empresa ou gerente sênior, você precisa fazer o mesmo. Se você inspirar as pessoas, compartilhar a visão correta, receber feedback frequente e liderar com honestidade, você terá a certeza de que seus funcionários sairão pela porta a cada dia animados para retornar no próximo. 

 

Imagem cortesia: Pixabay