Use o marketing por e-mail para aumentar suas conversões nesta temporada.

 

O marketing por e-mail é uma das ferramentas mais eficazes que temos à nossa disposição ao tentar alcançar nosso público-alvo. Apesar dos avanços nas mídias sociais e nas mensagens instantâneas, ele ainda tem a maior taxa de conversão.

Um estudo da Shopify analisou US $ 1 bilhão em vendas durante as festas de fim de ano e descobriu que o e-mail tem uma taxa de conversão de 4,29%. Compare essa estatística com uma taxa de conversão de 1,81% nas mídias sociais e 2,93% no que diz respeito ao tráfego direto, e é fácil ver por que os profissionais de marketing se concentram nessa estratégia.

A segmentação da sua lista de e-mails pode ajudá-lo a expandir sua campanha, aumentando seus assinantes e as vendas. Em essência, a segmentação de lista é o ato de pegar seus leads existentes e dividi-los em grupos menores, também chamados de segmentos.

Cada segmento tem interesses, metas e pontos problemáticos alinhados. Você pode usar esses dados para melhorar suas campanhas e se envolver com mais inscritos.

Vou mostrar como começar.

 

Pesquise os interesses dos clientes.

 

Há uma boa chance de você fazer uma extensa pesquisa sobre seu público-alvo quando lançou seu negócio. Revisar as folhas de persona do cliente e fazer ajustes com base nos novos dados que você coleta pode ter um impacto significativo na sua taxa de conversão.

Dependendo do seu nicho, você pode criar quatro ou mais segmentos para o seu público-alvo com base nos interesses deles. Por exemplo, se você é um site de moda, aqui estão alguns grupos que você poderia criar para suas campanhas de marketing por e-mail:

  • Roupa casual
  • Profissional
  • Roupa de banho / roupa de verão
  • Acessórios
  • Sapatos

 

Você pode determinar como segmentar seu público-alvo lendo comentários e mensagens nas mídias sociais, tanto no seu perfil quanto nos grupos populares do seu setor. A chave é encontrar tendências populares que se espalham por todo o seu público e criar conteúdo para esses clientes.

Além disso, você pode verificar seus dados analíticos para obter informações sobre vendas e tráfego. Se você perceber que grande parte do seu público-alvo compra apenas sapatos em seu site, use esses dados para montar uma campanha por e-mail personalizada.

 

Peça feedback.

 

O feedback do consumidor pode ajudá-lo a aprender mais sobre seu público-alvo. Existem várias maneiras pelas quais você pode solicitar a opinião dos usuários em seu site. Eu sugiro que você comece fazendo uma pesquisa nas suas contas de mídia social. Perguntar aos consumidores que tipo de conteúdo os faz querer voltar ao seu site pode ajudá-lo a identificar seus pontos negativos, interesses e objetivos.

Você pode enviar e-mails diretamente para seus assinantes e solicitar feedback. Essa informação é mais valiosa porque fornece dados brutos sobre pessoas que já estão inscritas na sua lista. Se você perceber que menos de 1% selecionou um tópico segmentado, é hora de revisitar suas campanhas de e-mail e ajustar em conformidade.

 

Revise os resultados.

 

Essas três etapas são vitais para segmentar sua lista de leads como um profissional. Agora que você fez sua pesquisa, criou conteúdo para as principais subseções do seu nicho e pediu feedback aos clientes, você está pronto para revisar os dados.

As campanhas de e-mail mudam drasticamente ao longo do tempo, dependendo dos hábitos de compra do consumidor e dos tópicos de tendência. Você precisa revisar seus dados do Google Analytics, métricas de e-mail e formulários de feedback para tomar uma decisão fundamentada sobre como deve expandir seus negócios.

 

À medida que sua empresa cresce, haverá oportunidades para você segmentar seus leads. Use isso como uma chance de criar experiências aprimoradas para seus clientes.

 

Imagem cortesia: Pixabay