O 5G facilitará a comunicação e a tensão difusa entre a gerência e os trabalhadores. Aqui está como.

 

No local de trabalho do futuro, os relatórios de progresso ficarão obsoletos. Os gerentes que nunca pisaram nos canteiros de obras já sabem o que foi feito e o trabalho ainda permanece graças a dezenas de feeds de vídeo mostrando tudo o que eles precisam ver.

Tudo isso será possível graças à 5G, a rede sem fio de quinta geração, que permitirá o envio de grandes quantidades de vídeo com pouco ou nenhum atraso e com uma qualidade muito maior do que as pessoas estão acostumadas atualmente.

“Vai parecer melhor do que quando você está transmitindo a Netflix em casa por uma rede a cabo”, diz Jared Brown, cofundador e CTO da HubStaff, uma empresa de monitoramento de funcionários que ajuda as empresas a rastrear funcionários.

A empresa de Indianápolis usa fronteiras virtuais chamadas cercas geográficas para registrar os funcionários dentro e fora dos locais de trabalho e relatar automaticamente as horas trabalhadas aos empregadores. Fundada em 2012, a empresa gerou US$ 4,1 milhões em receita em 2018 e possui 34.000 clientes em todo o mundo.

O HubStaff não incorpora vídeo em tempo real ao seu serviço, mas isso pode mudar com a chegada do 5G.

O serviço de monitoramento da HubStaff tem sido cada vez mais procurado nos últimos anos por empresas relacionadas ao desenvolvimento de software e comércio eletrônico, além de empresas que dependem de freelancers remotos. A empresa conquistou o lugar 852 na lista anual da Inc. das empresas privadas que mais crescem nos EUA em 2019.

“Você realmente não sabe o quanto os projetos são lucrativos ou quão produtivos podem ser até rastrear com precisão seu tempo”, diz Courtney Cavey, diretora de marketing da HubStaff.

Detalhes visuais na forma de fotos e vídeos de smartphones no local de trabalho também podem permitir que os gerentes forneçam feedback e instruções remotamente.

Se tudo isso parece um pouco intrusivo em termos de privacidade, Brown observa que a verificação em tempo real também beneficiará os funcionários, citando a tensão que pode existir entre equipes e gerência em trabalhos intensivos, onde os clientes pagam por hora. Com a verificação visual, as equipes podem usar o vídeo para mostrar como e porque um trabalho pode ser mais complexo do que se pensava inicialmente.

Brown espera direcionar essa tecnologia para indústrias de trabalho intensivo, como paisagismo, construção e limpeza, devido à natureza do trabalho que depende das viagens.

Mas ele sabe que pode levar alguns anos até que o 5G se estenda às áreas rurais e suburbanas que essas empresas atendem. Foi previsto que as redes de celulares lançarão 5G entre 2020 e 2021, mas as áreas urbanas provavelmente serão as primeiras a receber cobertura.

Porém, quando o 5G for lançado de maneira mais ampla, Brown prevê que as ferramentas que ele moverá servirão como impulsionadores da camaradagem em todos os setores. “Se você pode remover muita dessa tensão entre a gerência e a equipe, isso é enorme”, diz Brown. “Você está melhorando a comunicação e, portanto, melhorando o moral. É realmente uma vitória para todos”.

 

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