Sites como o Twitter e redes sociais como o LinkedIn não só são benéficos para pequenas empresas com uma base de clientes específica. As empresas B2B também podem usá-las em seu favor. É por isso que pedimos para especialistas em marketing e mercado que respondessem a seguinte pergunta:

“Quais dicas das redes sociais as empresas B2B podem usar para se comunicar com potenciais clientes?”

Aqui estão algumas dicas de mídia social B2B de nossos especialistas:

 

  1. Criar um conteúdo valioso

 

A maioria das redes sociais permite que você marque outras contas ou pessoas. Crie conteúdo que seja valioso para algumas pessoas e marque-as. Esta é uma ótima maneira de mostrar que você existe. Esta técnica é mais eficaz se você pode mostrar as habilidades da sua empresa e o que você pode fazer para o seu cliente potencial com o conteúdo que você compartilha.

 

  1. Fornecer o valor que eles precisam

 

Como empresa, existem várias maneiras de se comunicar e atrair clientes atuais e potenciais. Ao contrário do B2C, suas mídias sociais podem não estar cheias de posts virais, mas ainda é importante “humanizar sua marca” e oferecer um atrativo pessoal e criativo. Crie conteúdo, como livros eletrônicos, vídeos e artigos cheios de informações valiosas específicas para as necessidades do seu público-alvo.

 

  1. Foco na Identidade da Marca

 

É fácil ver porquê o conteúdo humorístico, inspirador ou surpreendente promove o engajamento. A mídia social, no seu melhor, se concentra no que mais nos interessa. Isso é verdade para empresas B2B, e para cada um de nós pessoalmente. Isso não limita a empresa a se concentrar nas vendas ou na conversão, mas fornece uma lente para apresentar o conteúdo de forma significativa para clientes e clientes potenciais.

 

  1. Mostrar Expertise

 

Quando clientes potenciais estão buscando um parceiro, eles querem um especialista. E muitas vezes, eles pesquisam muito antes de decidir comprar. A criação de conteúdo consistente e relevante que ilustra sua experiência, abordagem, cultura e valores fundamentais ajudará a mantê-lo no topo da mente quando os clientes potenciais estiverem prontos para tomar uma decisão. Quando pesquisarem opções, encontrarão sua empresa.

 

  1. Mantenha uma boa rede de contatos

O boca-a-boca pode ser uma ferramenta poderosa. As mídias sociais podem ajudá-lo a criar uma forte rede de influenciadores e organizações de topo para se posicionar como especialista e influenciador em sua indústria. Você também pode transmitir notícias de empresas interessantes, participar de eventos da indústria ou caridade e escrever artigos ou postagens de blog que fornecem aos clientes potenciais informações sobre por que eles deveriam querer trabalhar com sua empresa.

 

  1. Ouça através de redes sociais

 

Com a miríade de ferramentas de monitoramento social disponíveis, as empresas B2B podem ouvir e monitorar conversas online. Usando ferramentas como o mention, você pode encontrar potenciais clientes falando sobre seu concorrente ou mesmo fazer perguntas sobre um problema específico que seu produto ou serviço resolva. Você pode envolvê-los diretamente. Já começaram a conversa.

 

  1. Humanize sua marca

 

As empresas B2B devem criar e compartilhar conteúdos que humanizem sua marca nas mídias sociais. É mais eficaz se o conteúdo conta uma história que suporte sua marca e compartilhe algo sobre os valores / missão da empresa. Descubra uma maneira de tornar as últimas notícias relacionadas à sua marca e, em seguida, criar uma mídia que suporte a mensagem. A notícia cresce rapidamente nas mídias sociais e pode destacar sua marca.

 

Imagem cortesia: Pixabay