O marketing em redes sociais é uma nova estratégia para tornar um negócio bem-sucedido. Facebook, Twitter, Instagram e várias outras plataformas de redes sociais oferecem uma oportunidade para expandir o alcance da sua empresa. O Twitter, entre eles, é uma das principais plataformas para aumentar a visibilidade do seu site e o envolvimento do cliente.

Recentemente, o Twitter anunciou um aumento no número de caracteres, e os usuários da plataforma não poderiam estar mais felizes. O Twitter tinha um limite de caráter anterior definido para 140, que recentemente foi duplicado para 280. É um passo gigante, sem dúvida, e terá um efeito duradouro.

 

Marketing com 280 caracteres

 

A maioria de nós já experimentou o Twitter após a mudança. Esta decisão tem um enorme potencial no marketing de redes sociais na condução de mais envolvimento do cliente. E como isso afeta seu negócio e visibilidade?

Vamos descobrir.

 

  • Visibilidade aumentada

 

A comunicação com seguidores geralmente é feita através de conteúdo, imagens ou vídeos. Aqui, a ênfase é dada mais ao conteúdo, porque é o que é o primeiro visível. Anteriormente, a produção de conteúdo forte e poderoso dentro de um número restrito de personagens era difícil.

Era preciso usar o vocabulário com cuidado e escrever e reescrever várias vezes. E, em certos casos, os tweets eram deixados incompletos ou muito limitados, forçando os usuários a depender de outros canais para compartilhar mais informações.

Essa maior visibilidade tem efeitos positivos para as empresas. Sem dúvida, o aumento do limite de caracteres deu o poder de ser mais preciso, e tentar explicar completamente o assunto.

 

  • Facilidade de escrita

 

O marketing de conteúdo não é um trabalho fácil. Isso exige experiência e conhecimentos sólidos para comunicar a ideia corretamente. O conteúdo de um tweet específico deve ser suficiente para conseguir um maior envolvimento do cliente.

Um tweet completo com todas as informações relevantes leva mais de 140 caracteres. Falhar ao intrigar o leitor afeta a resposta dos seguidores e, desse modo, rebaixar o lucro. Agora, criar conteúdo é mais fácil sem sacrificar a escolha das palavras.

 

  • Tempo de revisão do conteúdo

 

Às vezes, os especialistas em redes sociais precisavam revisar seu conteúdo para se adequarem ao limite anterior de 140 caracteres. Isso resultava em abandonar o conteúdo sem publicar. Em seguida, o processo é repetido, o que, de fato, é mais demorado.

Perda de tempo significa perda de negócios e um sucesso na produtividade. Além disso, afeta o crescimento da organização e cria frustração desnecessária. Nós até acabamos escrevendo vários tweets sobre o mesmo problema.

Agora que você tem 280 caracteres, é mais fácil para você compor um conteúdo curto e nítido sem perder pontos importantes e repetir o mesmo processo. Isso o ajudará a economizar tempo e utilizá-lo em outros trabalhos produtivos. E não é necessário publicar conteúdo adicional.

 

  • Interação aprimorada

 

Muitas vezes recebemos consultas, respostas e respostas de nossos seguidores e reciprocamos, o gerente de conteúdo de redes sociais precisa responder com informações adequadas. Em ambos os casos, as partes tiveram que enfrentar dificuldades na impossibilidade de fornecer informações necessárias.

Inevitavelmente, para lidar com tais situações, tende-se a escrever mais respostas apenas adicionando mais frustração, uma realidade para organizações empresariais que gerenciam vendas e atendimento ao cliente através do Twitter. Um cliente irritado considera irritante escrever vários tweets ou respostas para expressar o cenário completo.

À medida que a contagem de caracteres aumentou, a interação com os clientes tornou-se mais fácil. Afinal, na interação do cliente com um setor de serviços, a apreciação e a satisfação são fatores importantes. O negócio depende disso. O efeito da facilidade de interação com os clientes aumentará classificações, Retweets, Likes e @mentions.

 

Imagem cortesia: Pixabay