Alinhar suas equipes de vendas e marketing não é um esforço fácil, mas é um que pode ter benefícios profundos e duradouros.

Não importa se você é um empreendedor que está começando ou se está liderando um negócio há algum tempo, você deve entender que as vendas são essenciais para o crescimento. Você não precisa ter todas as respostas para tudo antes de iniciar o seu negócio, mas se conseguir fechar as vendas de maneira consistente, pode ganhar tempo para descobrir tudo e dimensionar para o futuro.

Para fazer isso, seus representantes de vendas provavelmente contam com uma variedade de ferramentas e estratégias de produtividade para ajudá-los a produzir mais. Mas, se você também não usa o marketing de conteúdo para ajudar, está perdendo uma grande oportunidade. Na verdade, o conteúdo certo pode permitir que todos os membros de sua equipe de vendas gastem mais tempo vendendo e menos tempo respondendo às mesmas perguntas e corrigindo as mesmas objeções repetidas vezes. Para ofertar esses recursos para a equipe de vendas, você precisa reunir marketing e vendas para criar conteúdo de capacitação de vendas.

 

Vantagens do alinhamento

Se você é um empreendedor mais experiente, provavelmente já ouviu muitos palestrantes de vendas diferentes ao longo dos anos, e uma tendência que todos pregam é a importância de alinhar vendas e marketing. Quando estão alinhados, as equipes de vendas observam taxas de ganho 38% mais altas e as equipes de marketing observam um aumento de 200% na receita gerada por marketing. Estas são grandes vitórias em si – mas o que é especialmente valioso é o fato de que ambas as equipes podem fazer menos trabalho para ganhar essas vitórias.

Os representantes de vendas se beneficiam do conteúdo eles pois fazem uma boa parte de seu trabalho. Se um possível cliente tiver uma dúvida sobre a solução da sua empresa, o setor de vendas pode fazer uma postagem no blog ou um estudo de caso detalhado. Se os representantes receberem objeções comuns ou perguntas sobre partes específicas do processo, eles poderão transmitir fichas técnicas e documentos técnicos que superem essas objeções.

Essas respostas minimizam a quantidade de tempo que os membros de sua equipe de vendas precisam gastar cuidando de um cliente em potencial, seja por telefone ou por e-mail. Ao mesmo tempo, eles fornecem conteúdo útil e de alto valor que os possíveis clientes podem usar a qualquer momento e divulgar se acharem interessante e útil.

E, trabalhando com a equipe de vendas, seus profissionais de marketing podem criar conteúdo mais específico e eficaz que ajuda seus colegas a superar as barreiras tradicionais. Isso significa menos tempo gasto na criação de conteúdo em prol da publicação e mais tempo gasto na produção de recursos de alto impacto.

Não importa o seu setor, os representantes de vendas são alguns dos indivíduos mais informados de uma empresa quando se trata do cliente. Eles interagem diariamente com os clientes em potencial e sabem o que funciona e o que não atende às necessidades desses possíveis clientes. Para ser eficaz, seu conteúdo precisa atrair seu público. Com suas experiências e conhecimentos em primeira mão, seus vendedores podem ajudar o marketing a criar exatamente esse tipo de conteúdo.

Alinhar suas equipes de vendas e marketing não é um esforço fácil, mas é algo que pode ter benefícios profundos e duradouros. Cada um desses departamentos tem algo importante para oferecer ao outro. Seus representantes de vendas conhecem seu público melhor que ninguém e sabem o que é necessário para converter clientes em potencial em clientes fiéis. O departamento de marketing sabe como alcançar esses membros da audiência e pode produzir e entregar o conteúdo necessário para levá-los ao funil de marketing em direção a uma venda.

Os dois departamentos têm experiência inexplorada que está apenas esperando para ser compartilhada. Alinhadas, elas farão sua empresa crescer.

 

Imagem cortesia: Pixabay