Tornar-se enamorado pelas infinitas novas possibilidades tecnológicas pode fazer com que você desvie seu foco das funções críticas de sua organização.

 

Administrar uma empresa no século XXI pode fazer você se sentir como se estivesse vivendo em um mundo de infinitas possibilidades: a tecnologia está fazendo com que as coisas mudem rapidamente em todos os setores, e há tantas coisas diferentes que você pode tentar inovar demais. Mas tornar-se muito enamorado com as infinitas possibilidades pode fazer com que você desvie seu foco das funções críticas da organização.

Encontrar um equilíbrio adequado, portanto, entre aprender quando abraçar novas oportunidades e aderir ao que você já sabe é realmente bastante simples. Você só precisa prestar atenção às evidências ao seu redor, entender o que faz você ser bem-sucedido e nunca tirar os olhos dos clientes apenas para perseguir uma moda passageira.

 

Confie nos seus dados para mantê-lo no caminho certo

Uma das melhores coisas que você pode fazer pelo seu negócio é instituir uma política abrangente para coletar, usar e gerenciar dados de desempenho. Um dos maiores erros que você pode cometer é gastar os recursos para fazer isso e, em seguida, desconsiderar suas descobertas.

De acordo com estudos, as empresas ainda têm uma lacuna significativa entre coletar dados e usá-los adequadamente. Apesar da ampla disponibilidade de dados e da relativa facilidade de coletá-los, muitas empresas ainda lutam para empregar análises para auxiliar na tomada de decisões.

A capacidade de ser ousado e assumir riscos é importante para qualquer líder empresarial. No entanto, quando você pensa que está na próxima grande ideia e se recusa a ouvir os dados que indicam o contrário, problemas críticos provavelmente surgirão.

 

Experimente novos canais de marketing de forma lenta e cuidadosa

O marketing na era digital é realmente como segurar uma espada de dois gumes.

Por um lado, há mais maneiras do que nunca de atingir um público cativo de milhões com mensagens personalizadas. Mas também parece que um novo meio de marketing aparece a cada poucos meses. Basta pensar em como poucas empresas até consideraram o marketing através do Snapchat há alguns anos. Para os proprietários de empresas, tentar acompanhar a plataforma mais recente pode ser uma distração.

É importante acompanhar os desenvolvimentos da nova tecnologia e tentar alcançar os clientes por meio de diferentes pontos de marketing, especialmente se sua base de clientes principal for composta de pessoas que provavelmente usarão essas plataformas. No entanto, não é aconselhável desviar muitos recursos e horas de pessoal de seus canais de marketing comprovados em um esforço para estar no topo das tendências. Comece gradualmente até ter uma ideia clara do tipo de resultado que você pode esperar alcançar e a que custo.

 

Conheça suas principais competências

Uma das melhores maneiras de evitar se distrair com todas as possibilidades disponíveis é entender o que sua empresa faz excepcionalmente bem e canalizar a maior parte de sua energia para isso. Em seguida, aloque uma pequena parte de seus recursos restantes para novos projetos e experimentar novas campanhas.

Quando a GoPro decidiu entrar no mercado de drones, a empresa mudou seu foco e recursos para longe de seu principal produto. Embora esse movimento parecesse promissor, a empresa de câmeras não teve sucesso na fabricação e comercialização de um drone que os clientes realmente queriam. No início deste ano, a GoPro decidiu sair do negócio de drones.

 

Esteja disposto a terceirizar

Com todos os recursos que você coloca para melhorar sua proposta de valor central, você não poderá fazer tudo tão bem quanto algumas empresas podem fazer uma coisa. Se sua organização precisa terceirizar funções como recursos humanos ou desenvolvimento de negócios para que você possa se concentrar no que faz melhor, não hesite.

 

Tudo é sobre o cliente

A melhor maneira de garantir que você não se distraia de sua missão é ter sempre em mente o seu relacionamento com o cliente. Se as escolhas que você fizer estiverem a serviço da melhoria e da experiência geral de seus clientes, você sempre estará no caminho certo.

Isso não significa que todas as decisões produzirão resultados positivos, mas elas ajudarão você a restringir sua tomada de decisões para que você não perca de vista o relacionamento que você não pode ignorar. Numerosos estudos provaram repetidas vezes que a qualidade da experiência do cliente é, de longe, a parte mais importante de qualquer negócio.

 

Para conseguir sucesso, os empreendedores não devem ser pegos na armadilha de “objeto brilhantes”. Em vez disso, eles precisam se concentrar em otimizar seus recursos e entregar valor inigualável aos seus clientes.

 

Imagem cortesia: Pixabay