As listas de tarefas concluídas são necessárias, mas não suficientes para levar sua equipe aonde você precisa. Dar-lhes uma visão de seu destino é o seu trabalho.

 

Você é um executivo sênior que lidera uma reunião importante de projeto e recebe dois relatórios diferentes de sua equipe. Uma pessoa apresenta sua lista de tarefas bem enumerada, com marcas de seleção “concluídas” verdes em toda a página. A outra pessoa lhe diz: “Acho que descobrimos como resolver esse grande obstáculo que nos atrasou”.

Ambos estão fazendo o trabalho deles. E eles estão avançando as metas do projeto. Como líder dirigindo uma grande transformação de negócios, qual a lista que você vai seguir?

Líderes fortes articulam uma visão clara do sucesso, explicando os princípios orientadores, imperativos estratégicos e criação de valor necessários para chegar lá. No entanto, muitos executivos seniores ainda se apegam a um estilo de gerenciamento testado e operacionalmente focado. Muitos ainda pensam em termos de atividades e listas de verificação, em vez de metas e ações estratégicas.

Eu me refiro a isso como uma mentalidade de “rochas versus pedregulhos”. Se você está construindo uma estrada, ajuda muito se você tirar todas as pedras em seu caminho. Se você for o encarregado de uma equipe de estradas construindo uma incrível estrada para o futuro, ninguém se importa com quantos baldes de pedras você retirou. Gerentes fortes encontram as rochas que atrapalham a visão e o progresso.

Sua equipe quer saber para onde a estrada está indo e como remover pedregulhos que bloqueiam seu caminho. As pessoas querem entender quais benefícios eles verão quando cada um desses pedregulhos for removido. Eles querem abraçar uma visão compartilhada do que é bonito. Esse é o trabalho que importa.

 

Como um pedregulho se parece.

Além de seu tamanho, às vezes é difícil diferenciar uma pedra grande de um pedregulho. Um pedregulho é uma barreira; algo que está ficando no caminho do progresso repetidamente. É uma diversão figurativa e literal que tira você do caminho. Muitas vezes, é um obstáculo único que está bloqueando vários caminhos para o progresso.

Se, por exemplo, sua equipe continuar dizendo que a falta de capacidade de dados está diminuindo a cadeia de suprimentos; ou algum obstáculo regulatório está atrasando a entrega de peças críticas em seu ciclo de produção – então isso é uma grande pedra. Você precisa resolver esse problema antes de eliminar outras pequenas tarefas.

É quando você, como líder, pede – para seguir a metáfora – uma grande escavadeira amarela. Isso não significa que você está passando por cima dos problemas e das ideias de sua equipe. É seu trabalho ajudá-los a ver o que é uma tarefa e o que é uma barreira. O que é uma tarefa “para fazer” e o desafio de “precisar resolver”.

 

Pare de perguntar sobre rochas.

Se todos da sua equipe tiverem a mesma visão de para onde você está indo, você não precisa controlar cada passo da jornada. Você não precisa acompanhar cada pedra que eles estão empurrando para fora do caminho (esse é o trabalho deles). Ou se todos operam usando os mesmos valores básicos; eles não precisam fazer as coisas exatamente da maneira que você sempre fez.

Dê as pessoas espaço para experimentar, crescer e desenvolver suas próprias habilidades. Se o objetivo for chegar ao topo da montanha, não insista para que todos usem seu equipamento de escalada preferido ou sigam um mapa da sua trilha favorita. Alguns podem escolher subir do jeito que você fez. Outros podem seguir um caminho diferente, ou saltar de paraquedas ou pilotar um helicóptero até o topo. Independentemente disso, todos vocês acabarão no lugar certo.

Se você está tentando transformar um pequeno grupo de trabalho, uma divisão corporativa ou uma organização inteira, os líderes fortes dedicam seu tempo e atenção ao discernir a diferença entre rochas que são “tarefas” e pedregulhos que são “desafiadores”. Pode ser muito gratificante rasgar uma longa lista de tarefas; pode até parecer bom em seu relatório. Mas, a menos que suas ações estejam movendo as grandes rochas, você provavelmente acabará com uma pilha de pedras.

 

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