Se o seu negócio não cresce, ele morre e ninguém quer isso. Veja como fazer seu motor de crescimento cantarolar novamente.

No mundo dos startups, o crescimento é tudo. As empresas que não crescem não sobrevivem.

Então, se você é um empreendedor que anseia por crescimento mais rápido, ter um ótimo produto, equipes e relacionamento com o cliente quase não importa. Sem crescimento alimentando esses lampejos de sucesso, sua empresa pode não durar muito. De fato, metade de todos os novos negócios fecham suas portas depois de cinco anos. E quanto mais competitiva a indústria, mais importante se torna o crescimento.

Alto crescimento é importante por outro motivo: essas empresas desfrutam de fluxos de caixa mais rápidos. E esse dinheiro extra leva a mais projetos novos, contratações talentosas e clientes satisfeitos. O crescimento mais rápido é especialmente essencial em indústrias emergentes, onde as empresas que chegam primeiro ao mercado (com bons produtos, é claro) ganham uma vantagem sobre todos que entram tarde.

No entanto, quando o crescimento diminui, o futuro de uma empresa se torna dependente da capacidade do fundador de reiniciar o mecanismo. Os fundadores não podem fazer isso sozinhos, no entanto. Os líderes mais inteligentes entendem que o crescimento acelera apenas com uma grande equipe de pessoas impulsionando-o.

Siga estas dicas para impulsionar o crescimento de sua própria empresa e construí-la para que ela mantenha o crescimento a longo prazo.

1. Adicione o rastreamento de empatia ao seu processo de contratação

A empatia é um fator primordial, não apenas para o romance, mas para uma equipe de sucesso. De acordo com o Índice de Empatia de 2016, apresentado na Harvard Business Review, as 10 empresas mais empáticas do estudo aumentaram seu valor mais do que o dobro das empresas de menor porte.

Para os empreendedores, a implicação é que a empatia não é um luxo de bem-estar: é uma necessidade. Quando as pessoas dentro da empresa compreendem seus pares em um nível pessoal, elas são mais capazes de antecipar as necessidades e melhorar a produtividade. Esses processos mais rápidos e inteligentes levam inevitavelmente a taxas de crescimento mais altas.

Cuide para que os principais membros da equipe sejam aqueles que podem negociar, entender e revisar sua abordagem na hora. Eles não precisam necessariamente ser os melhores engenheiros ou os vendedores de melhor desempenho, mas os melhores a entender o que é necessário para que todas as partes realizem as tarefas. A empatia permite que eles vejam de fora as perspectivas, avaliem as agendas dos outros e entreguem algo que atenda às necessidades de todos.

Portanto, não contrate um monte de profissionais egoístas de alto desempenho e espere que eles formem uma equipe. Faça perguntas durante o processo de contratação para avaliar a empatia para garantir que cada nova contratação faça com que a empresa seja mais do que a soma de seus funcionários.

2. Recondicione sua abordagem de dados

Os dados são o rei, mas quando o rei fala uma língua diferente dos seus súditos, ele precisa de um bom tradutor.

Embora as ferramentas recém-desenvolvidas possam tornar a ciência de dados mais simples, elas ainda exigem profissionais treinados para aproveitar esse poder. Qualquer um pode agora usar técnicas de ciência de dados, mas as empresas se beneficiam mais de cientistas de dados que têm uma compreensão mais profunda de como essas técnicas funcionam e qual é o seu valor.

Contrate cientistas de dados para ajudar sua empresa a identificar suas melhores oportunidades, mas não limite seus requisitos para a função “é bom com números”. Crie equipes de ciência de dados que sabem como conectar informações a metas de negócios, para que sua empresa possa transformar dados de uma dor de cabeça necessária em uma vantagem competitiva.

Enquanto as máquinas e o software são capazes de preparar e analisar dados antes de visualizar insights, um cientista de dados é necessário para identificar questões pertinentes e interpretar os resultados para criar as soluções certas.

3. Invista em relacionamentos, não em vendas

As vendas levam a receita e a receita aumenta o crescimento, então você deve vender o tempo todo. Certo?

Errado. O público hoje pode sentir o cheiro de um discurso de vendas a uma milha de distância, e a maioria deles não tem nada a ver com isso. Os consumidores modernos anseiam por autenticidade, então eles se dirigem para marcas que exibem seus verdadeiros e únicos “eus”.

Não pule na última mania de marketing porque funciona para todos os outros. Não tente criar uma conta engraçada no Twitter se isso não fizer sentido para sua marca. O que funciona para os outros pode não funcionar para você.

Em vez disso, dobre as partes da sua empresa que seus clientes atuais já adoram. Promova conteúdo nas mídias sociais que não levam as pessoas às vendas, mas que as façam sentir uma conexão mais profunda com a marca. Lembre-se, sua marca deve agir como um espelho para seus clientes, mostrando-lhes as melhores partes de si mesmos através de uma lente de

marca. Quando você se torna parte de sua identidade, eles dizem a seus amigos com a mesma opinião sobre você, e o crescimento cuida de si mesmo.

O crescimento estagnado pode ser assustador, mas se você seguir essas dicas, não precisará ser permanente. Reúna uma equipe forte e aproveite seus recursos mais atraentes para manter o crescimento em alta.

 

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