Todas as vantagens do mundo não podem resolver seu problema de retenção se os funcionários estiverem insatisfeitos. 

 

Na primavera de 2018, a equipe de funcionários Robert Half revelou que 64% dos profissionais entrevistados ainda acreditavam que mudar de emprego a cada poucos anos beneficiava suas carreiras – e pode-se imaginar que as empresas em crescimento ouvindo falar disso engoliram em seco. 

No entanto, esse desafio à retenção não é novo: as conversas em torno da retenção de funcionários ressurgem a cada poucos anos, juntamente com novas sugestões sobre como combatê-lo. As empresas têm empregado vantagens e benefícios – desde os convencionais até os mais criativos. 

A Johnson & Johnson, a IBM e a Accenture são apenas algumas das empresas que oferecem algo de que você talvez não tenha ouvido falar: o transporte de leite materno. Outros estão ajudando a cuidar de parentes idosos. Outros ainda estão oferecendo café da manhã, almoço e jantar gratuitos ou locações de trabalho convenientes. Alguns até começaram a incorporar chatbots e assistentes inteligentes para ajudar não apenas clientes, mas também trabalhadores – eles oferecem oportunidades de aprendizado personalizadas para esses funcionários. 

É claro que os empregadores sempre podem oferecer mais – mais benefícios, dinheiro, shows e acréscimos que soam bem no papel. Mas a chave real para criar o tipo de investimento a longo prazo que aumenta a retenção é criar um sentimento de excitação e empoderamento genuínos. E as maneiras de fazer isso são realmente muito simples. Veja algumas formas de promover esses sentimentos nas equipes. 

 

  1. Permita que os funcionários escolham sua própria aventura.

Um pouco de confiança pode fazer muita diferença quando se trata de construir a satisfação dos funcionários. A HubSpot foi recentemente nomeada a terceira melhor empresa de tecnologia para se trabalhar (chegando apenas atrás do Facebook e do Google). Uma grande razão para sua alta pontuação foi a adoção de horários e locais de trabalho flexíveis. Os funcionários podem optar por trabalhar onde quer que sejam mais produtivos – e a empresa confia em que eles farão seu trabalho. Da mesma forma, o Salesforce é anunciado por seu ambiente de trabalho flexível, especialmente entre os pais que precisam deixar o escritório para cuidar de seus filhos. 

Quando você dá aos funcionários mais flexibilidade no dia de trabalho, eles acabam desfrutando de um equilíbrio entre sua vida e sua carreira; e isso beneficia o negócio.  

 

  1. Respeite a individualidade dos funcionários – e a cadeia de comando.

É importante preencher uma equipe com pessoas inteligentes e talentosas, mas é igualmente importante que elas saibam o que você está fazendo. A melhor maneira de criar um senso de propósito nos funcionários é continuamente oferecer-lhes oportunidades de usar suas habilidades únicas. E, ao longo destas linhas, uma pesquisa da Namely confirmou que o fator mais importante que leva à satisfação no local de trabalho não é absolutamente uma vantagem ou um bônus; é um senso de propósito. De fato, 57% dos funcionários pesquisados desejavam “trabalho significativo” acima de tudo. Portanto, lembre-se de que você os contratou por um motivo: seu conjunto de habilidades específicas preenche um buraco existente em sua equipe. Então, saia do caminho deles. Fazê-lo permitirá que esses novos funcionários trabalhem de maneira integral e inspirem sua autoconfiança mais do que os programas de benefícios. 

Além disso, evite a tentação de achatar a cadeia de comando. Procure ter uma política de portas abertas para as pessoas te contarem sobre seu final de semana e para construir um relacionamento em toda a equipe. Mas quando se trata de novas ideias ou decisões, certifique-se de não encorajar as pessoas a virem diretamente para você quando elas têm um gerente que deveria tomar essa decisão. Os gerentes conhecem seu departamento, portanto, certifique-se de que eles também sentem respeito e propriedade. 

 

  1. Pare, respire e reconheça.

Todo mundo está ocupado, e uma semana de trabalho lotada torna fácil ignorar o que está acontecendo no dia a dia. Mas não podemos dar por certo que todos os funcionários irão aparecer e fazer o seu trabalho todos os dias. Isto é particularmente importante quando as coisas estão mais ocupadas. 

É crucial dedicar tempo em sua semana para reconhecer o trabalho que os funcionários estão realizando. Uma pesquisa observou que os funcionários são mais produtivos quando os chefes percebem e reconhecem seu bom trabalho: 37% dos entrevistados na pesquisa relataram que o reconhecimento pessoal não apenas importa, mas também estimula o trabalho regular de maior qualidade. 

Aproveite a oportunidade para incluir mensagens para os funcionários, mesmo para pequenas vitórias. Envie os funcionários para uma conferência ou inscreva-os em um curso no qual eles indicaram interesse. 

E sobre as regalias? Embora possam ser bacanas e parte de sua estratégia mostrar aos funcionários o seu valor, a melhor maneira de manter os funcionários por perto é se concentrar em elementos que os deixem genuinamente animados para entrar pela porta todas as manhãs. Isso também vale para empresas cuja força de trabalho principal é de agentes independentes e não de funcionários tradicionais. É uma equação simples: contrate bem, confie e capacite esses indivíduos para serem seus melhores; então mostre a eles que você entende que eles estão fazendo isso. 

 

A satisfação é a chave para manter os funcionários a bordo a longo prazo. 

 

Imagem cortesia: Pixabay