Você quer que seus funcionários o usem, não é?

 

Quando começo a trabalhar com uma nova equipe, a primeira coisa que faço é ver como seus processos internos foram executados até o momento. Então, vou tentar jogar o máximo que puder pela janela.

Acredito que a maioria dos sistemas pode se tornar menos complicada e demorada. Isso significa que geralmente acabo implementando uma abordagem completamente nova para definir objetivos e acompanhar o trabalho. E isso é o que você deve fazer em sua equipe também. Agora mesmo. Confie em mim.

 

Deixando de lado o velho.

A principal preocupação de que você tenha adotado um novo sistema de estabelecimento de metas em sua empresa é se sua equipe começará a usá-lo. É uma preocupação compreensível. Se os funcionários não o usarem, qual é o objetivo?

Infelizmente, você não pode forçar as pessoas a usar uma metodologia de definição de metas. Construir o hábito de relatar leva tempo e os funcionários devem estar abertos para isso. É por isso que é vital que qualquer sistema de estabelecimento de metas que você use seja o mais simples e fácil de entender possível.

 

Simplicidade.

Quanto mais fácil for entender o sistema de definição de metas, maior a probabilidade de que a maioria de seus funcionários comece a usá-lo. Mas, além da metodologia, o processo interno que você configura para monitorar e revisar seu progresso deve ser o mais simples possível.

Você precisa garantir que seus funcionários não percam muito tempo preenchendo relatórios, e você não gasta todo seu tempo lendo-os.

 

Construa sua mentalidade.

Como gerente, você precisa ver por que está estabelecendo metas. Para mim, é “deixar claro para todos em que nós, como equipe (ou empresa), estamos indo e como cada um de nós contribui para que cheguemos lá”.

Isso consiste em duas partes. Primeiro, você precisa definir metas facilmente rastreáveis. Eu uso o sistema de definição de metas da OKR, um sistema popularizado pelo Google e John Doerr. “Objetivos e Principais Resultados: O Livro” diz que “os OKRs, em um nível pessoal, de equipe e de empresa, formam um sistema que mostra como tudo que uma pessoa faz se conecta ao trabalho dos outros. Se um funcionário sabe que não cumprir suas metas dificulta as conquistas para as pessoas de outros departamentos, eles vão querer se esforçar mais. Quando todos sabem como seu trabalho é importante, isso aumenta o engajamento geral, a motivação e a determinação”.

 

Acompanhando seus objetivos.

Em segundo lugar, você precisa acompanhar esses objetivos a cada semana. A melhor metodologia para isso é reportar semanalmente com a metodologia PPP – Planos, Progresso, Problemas. É simples o suficiente que eu tenho sido capaz de usá-lo em ambos os trabalhos baseados em projetos com uma pequena equipe e executando um departamento de marketing maior.

Em suma, PPP significa que cada funcionário define três a cinco planos semanais e, quando concluídos, eles o relatam. Isso permite que eu leia relatórios curtos e claros toda semana que forneçam uma visão geral das tarefas importantes em que meu pessoal está trabalhando e quão bem estamos caminhando para nossos objetivos.

 

Definição de metas como ferramenta de contratação.

Depois de ter um sistema como esse, você pode explicá-lo facilmente a novos funcionários, tornando mais fácil e menos doloroso contratar e crescer. Afinal, quando você expande e coloca novos funcionários em sua equipe, você quer que eles entrem em ação o mais rápido possível. Se os seus processos internos são simples e facilmente compreensíveis, isso acontecerá mais rapidamente.

Um sistema de definição de metas simples, mas poderoso, como os OKRs, é uma clara vantagem para o seu negócio. Isso economizará seu tempo, tornará seus funcionários mais engajados e transformará sua empresa em um local desejável para trabalhar. Você não quer perder isso, não é?

 

Imagem cortesia: Pixabay