Um plano estratégico é um documento que estabelece a direção de uma empresa ou unidade de trabalho deve seguir. Pode ser feito em uma única página ou preencher uma pasta, dependendo do tamanho e complexidade do negócio e do trabalho.

A maioria dos gerentes se beneficiaria de ter seu próprio plano estratégico. O processo de desenvolvimento de um plano ajuda o gerente (e a equipe) a voltar e a examinar onde eles estão, onde eles querem ir, e como chegar lá.

Na ausência de um plano, o trabalho ainda é feito no dia-a-dia, mas muitas vezes não tem sentido de propósito e prioridade.

Aqui está um modelo para um plano estratégico básico e simplificado que qualquer gerente pode preencher, fornecendo objetivos de longo prazo e direção e planos operacionais táticos.

Enquanto um gerente certamente poderia completar o modelo sozinho, eu recomendo uma abordagem mais colaborativa.

 

Declaração de Visão

 

Uma declaração de visão é uma indicação da aspiração de onde você deseja que sua empresa esteja no futuro. O “futuro” geralmente é definido como os próximos três a cinco anos, mas pode ser mais. Uma visão deve definir a direção geral para a unidade e a equipe e deve ser ousada e inspiradora. Uma visão descreve o “que” e o “porquê” para tudo o que você faz.

Aqui está uma declaração de visão, por exemplo, de uma loja: “Um dia, 30% de todas as transações de varejo serão por comércio online. As pessoas comprarão melhor serviço e a melhor seleção.

Nossa esperança é que nosso foco no serviço nos permita impressionar nossos clientes, nossos funcionários, nossos fornecedores e nossos investidores. Queremos que a empresa seja conhecida como uma empresa de serviços que vende sapatos, bolsas e qualquer coisa e tudo”.

 

Declaração de Missão

 

Enquanto uma visão descreve onde você quer estar no futuro, uma declaração de missão descreve o que você faz hoje. Muitas vezes descreve o que você faz, para quem e como. Concentrar-se na sua missão a cada dia deve permitir que você atinja sua visão. Uma declaração de missão poderia ampliar suas escolhas e/ou restringi-las.

Uma visão e missão também podem ser combinadas na mesma declaração. Aqui está um exemplo da Walt Disney Company: “A missão da Walt Disney Company é ser um dos principais produtores e provedores de entretenimento e informações do mundo. Usando nosso portfólio de marcas para diferenciar nosso conteúdo, serviços e produtos de consumo, procuramos desenvolver as experiências de entretenimento mais criativas, inovadoras e rentáveis e produtos relacionados no mundo”.

Observe que a declaração é tanto aspirativa (“ser uma das …”) e descritiva do que elas fazem e como elas fazem.

 

Valores fundamentais

 

Os valores fundamentais descrevem suas crenças e comportamentos. Eles são as coisas em que você acredita, que lhe permitirá alcançar sua visão e missão.

Aqui está um exemplo de valores fundamentais da Coca-Cola Company:

  • Liderança: a coragem de moldar um futuro melhor
  • Colaboração: aproveite o gênio coletivo
  • Integridade: seja real
  • Responsabilidade: se for para ser, depende de mim
  • Paixão: comprometida no coração e na mente
  • Diversidade: tão inclusiva quanto nossas marcas
  • Qualidade: o que fazemos, nós fazemos bem

 

Análise

 

A análise leva em conta os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. Uma análise resume-se onde você está agora e fornece ideias sobre o que você precisa focar.

 

Objetivos de longo prazo

 

Os objetivos a longo prazo são três a cinco declarações que detalham um nível abaixo da visão e descrevem como você planeja alcançar sua visão.

 

Objetivos Anuais

 

Cada objetivo a longo prazo deve ter alguns (três a cinco) objetivos de um ano que promovam seus objetivos. Cada objetivo deve ser tão “inteligente” quanto possível: específico, mensurável, alcançável, realista e baseado no tempo.

 

Planos de ação

 

Cada objetivo deve ter um plano que detalha como o objetivo será alcançado. A quantidade de detalhes depende da complexidade do objetivo.

Observe que o plano estratégico começa no nível mais elevado (visão) e, em seguida, é mais específico, curto prazo e específico. Ambos são importantes.

 

Imagem cortesia: Pixabay