Líderes eficazes descobriram como a inteligência emocional pode funcionar para eles.

 

“Uma das coisas que me disseram desde o início é que você nunca deve deixá-los ver você suar”, disse Ursula Burns uma vez em uma entrevista. Burns, então CEO da Xerox, estava refletindo sobre os conselhos de liderança que recebera ao longo dos anos. Ela continuou: “Lembro-me de ouvir isso e dizer: ‘Oh, meu Deus! Eu acho que eles têm que ver você suar’.”

 

As emoções poderiam ser uma força e não uma fraqueza?

 

Os empresários devem compartilhar, ao invés de abafar seus sentimentos?

Acontece que os líderes mais eficazes não se esquivam de suas emoções – mas também não os deixam correr soltos. Trata-se de encontrar um equilíbrio e aprender a gerenciar seus sentimentos de forma construtiva. Suas emoções podem afetar o moral e a motivação de sua equipe. Portanto, vale a pena descobrir como lidar com situações emocionalmente carregadas no local de trabalho.

Mas primeiro, você já pensou por que não queremos reprimir totalmente nossos sentimentos?

 

Respostas emocionais servem a um propósito importante.

 

Você provavelmente já ouviu falar dessas duas estruturas principais do cérebro: o sistema límbico e o córtex pré-frontal. O primeiro controla nossas respostas emocionais, desencadeando o sistema nervoso simpático e a reação de “luta ou fuga” em momentos de angústia. É como nosso cérebro nos protege do perigo.

Se o sistema límbico é nossa estrutura primitiva do cérebro, o córtex pré-frontal é sua contraparte evoluída. É o elemento consciente do cérebro que nos permite raciocinar, tomar decisões deliberadas, adiar a gratificação e reconhecer o significado sob nossas emoções.

Embora o sistema límbico nos ajude a sobreviver – ele constantemente examina o mundo em busca de ameaças em potencial e responde conforme necessário -, surgem problemas quando ele controla com muita frequência, disparando respostas em situações que não são de vida ou morte, como quando você recebe um feedback negativo ou um colega critica seu trabalho.

Mas, para se envolver em pensamentos de alto nível, nosso córtex pré-frontal deve estar no banco do motorista. Muito controle do sistema límbico e literalmente não conseguimos pensar direito.

David Gray, autor e fundador da XPLANE escreve:

“Quando as pessoas estão sob o controle do medo, ansiedade, depressão ou estresse crônico, não conseguem fazer uma avaliação realista das situações. O córtex pré-frontal fica ‘offline’. O pensamento criativo e a inovação, de fato, todas as funções cerebrais de nível superior, são sufocadas. ”

Nosso córtex pré-frontal também permite regular nossas emoções e desenvolver uma qualidade importante chamada agilidade emocional.

 

Os benefícios da inteligência emocional.

 

De acordo com Susan David, professora da Harvard Medical School e coaching de liderança, os líderes mais eficazes “não aceitam nem tentam reprimir suas experiências internas. Em vez disso, eles os abordam de maneira consciente, orientada por valores e de forma produtiva.”

Eles desenvolvem o que é chamado de“ agilidade emocional ”- a capacidade de gerenciar ativamente os pensamentos e sentimentos.

Escreve a professora Susan David:

“A agilidade emocional é um conjunto de habilidades que se baseia em nossa capacidade de enfrentar nossas emoções, rotulá-las, entendê-las e optar por seguir adiante deliberadamente. É a capacidade de reconhecer quando você está estressado, conseguir sair do estresse e decidir como agir de maneira congruente com seus valores pessoais e alinhada com seus objetivos. ”

Essa habilidade beneficia os empreendedores por várias razões.

Estudos descobriram que possuir agilidade emocional ajuda a aliviar o estresse, reduzir erros, nos torna mais inovadores e melhorara o desempenho no trabalho.

A capacidade de um líder de gerenciar suas emoções também afetará o moral e a motivação de sua equipe. Se eu aprendi alguma coisa como fundador, é que esses dois fatores são críticos. Eles são o que mantém as pessoas aparecendo e fazendo o melhor trabalho todos os dias – independentemente de seu humor.

 

Imagem cortesia: Pixabay