Qualquer um pode escrever um plano de marketing. Há dezenas de modelos e exemplos disponíveis na Web, para todos os tipos de estratégia de negócios. Escrever um brilhante plano de marketing, porém, é mais um desafio.

O primeiro passo para escrever um excelente plano de marketing é entender o que é o marketing e o que não é. E isso pode ser difícil porque a definição padrão de mercado é variável. Uma das definições comumente usadas é que entende o “marketing” como “a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para clientes, clientes, parceiros e a sociedade em geral”.

Em outras palavras, o “marketing” consiste em tudo o que todo negócio faz em todos os lugares e em todas as situações.

Para que um plano de marketing seja brilhante, ele deve ser apertado e focado. Isso só é possível se você definir o termo “marketing” com precisão suficiente para que seja fácil ver se seu plano atinge a marca.

No mundo real, existem muitos obstáculos entre comprar e vender.

Por exemplo, os consumidores muitas vezes não sabem o que querem. Ou eles querem mais do que podem pagar. Ou eles não podem decidir qual de dois produtos é mais importante. Ou eles não conseguem descobrir como descobrir o preço e efetuar um pagamento. Esses obstáculos tornam a compra menos provável.

Da mesma forma, os fabricantes lutam para encontrar consumidores que estão dispostos a comprar seus produtos. Eles devem descobrir como obter dinheiro dos clientes e, em seguida, como entregar produtos em troca ou como personalizar esses produtos – todos os obstáculos que tornam a venda mais difícil.

A remoção desses obstáculos aumenta a probabilidade da compra e venda ocorrerem. Então, isso é “marketing”. Com isso em mente, aqui está uma definição para “marketing brilhante”:

 

Gastar o menor tempo e dinheiro possível para remover o maior número de obstáculos possível.

 

Com isso em mente, um “brilhante plano de marketing” terá esses três componentes:

 

  1. Mensagens que os clientes potenciais consideram relevantes e oportunas.

 

O primeiro obstáculo para comprar e vender é a falta de consciência do que os clientes realmente precisam. Infelizmente, a maioria das mensagens de marketing são escritas a partir de uma perspectiva interna. Eles se concentram em nomear o produto, colocando-o em uma categoria, listando seus recursos e funções, e, pior do que tudo, falam sobre o histórico da empresa que o fez.

A maioria dos clientes não se importa com isso. Clientes querem saber o que um produto pode significar para eles (tanto no sentido literal quando aplicações) para que eles possam avaliar se a compra é válida.

Um plano de marketing brilhante começa com mensagens que criam a conexão na mente do cliente entre o que o cliente quer e precisa (agora mesmo!) E o que você tem para oferecer. Sem tais mensagens, um plano de marketing é inútil.

 

  1. Veículos mensuráveis para disseminação dessas mensagens.

 

Uma vez que você criou mensagens que ressoam entre os clientes, seu próximo obstáculo é a lacuna de comunicação entre você e seus clientes. Gritar sua mensagem para o vento não dará resultados. Se os clientes não ouvirem a mensagem, eles não comprarão.

Há, é claro, pelo menos uma dúzia de maneiras de alcançar clientes: publicidade, comunicados de imprensa, feiras, sites, mecanismos de busca, mídias sociais, sinalização e assim por diante. Um brilhante plano de marketing identificará os canais de comunicação que funcionarão melhor.

O importante aqui é ser capaz de medir o resultado. Sem cálculos razoáveis, você não saberá se suas mensagens estão sendo ouvidas e (ainda mais importante) se elas estão tendo o efeito desejado.

 

  1. Métodos que convertem compras facilmente.

 

Uma vez que você tenha criado mensagens que funcionam e saiba como você vai receber essas mensagens na frente de potenciais clientes, seu obstáculo final é remover as barreiras que impedem os clientes de comprar. Você faz isso configurando canais e programas de vendas eficientes.

Esses métodos podem incluir um período de uso de teste, pedidos on-line, uma rede de distribuição, varejo, televendas, uma força de vendas compartilhada (representantes que vendem produtos de várias empresas) ou uma força de vendas dedicada que vende apenas seu produto.

As duas palavras importantes aqui: “facilmente” e “lucrativas”.

Você quer que o método de compra seja o mais fácil possível para que a mecânica de compra não fique no caminho. Quanto mais fácil for comprar o seu produto, mais do que você provavelmente venderá.

 

Se você está lendo atentamente, você notará que realmente não há muito conteúdo em um brilhante plano de marketing. Na verdade, os planos de marketing mais brilhantes de todos podem ser comunicados em uma única página ou em alguns slides.

 

Imagem cortesia: Pixabay