Os consumidores estão cada vez mais impacientes para que as marcas adotem o bem maior.

 

Finalmente aconteceu. Uma empresa inteira baniu a carne. Citando preocupações ambientais, WeWork proibiu a carne em uma tentativa ousada de salvar o planeta. Em uma homenagem a Elon Musk, o cofundador Miguel McKelvey disse que os esforços vegetarianos podem “reduzir seu impacto ambiental pessoal ainda mais do que mudar para um carro híbrido”.

Parece extremo, mas é o seguinte: metas de negócios esclarecidas como sustentabilidade e responsabilidade social não precisam virar sua empresa de cabeça para baixo. Tome a proibição da Starbucks de canudos de plástico, por exemplo. É uma boa jogada para o meio ambiente, mas também é provável que impulsione as compras de café. A Starbucks tomou a iniciativa em resposta à demanda do consumidor. Embora seja verdade que a empresa sempre se inclinou economicamente e ambientalmente, é seguro dizer que os negócios não sofreram com essas posturas.

O gigante do café não está sozinho. Como os líderes da empresa consideram a adoção de um capitalismo mais compassivo, estão encontrando força na busca de escolhas sustentáveis. Marcas como Walmart, Mars e Disney estão lucrando com políticas ambientalmente amigáveis.

“Lucros e ética não estão em desacordo – pelo menos, eles não precisam estar”, diz Peter Seligmann, fundador e presidente do conselho da Conservation International. “Quando você cultiva uma mentalidade de interesse próprio esclarecido, pode ajudar sua empresa a prosperar e, ao mesmo tempo, ajudar as pessoas. Esse não é o Santo Graal?”

Aqui estão algumas razões pelas quais fazer o bem é bom para os negócios.

 

1. Você vai atrair grandes talentos.

Se você deseja fortalecer sua empresa com contribuições dos melhores e mais brilhantes por muitos anos, precisará atrair millenials e pós-millenials. Esses funcionários mais jovens, alguns dos quais agora são líderes de organizações, não esperam muito tempo para que seus empregadores alcancem seus valores.

Esses valores são cada vez mais claros. De acordo com a Deloitte, 87% dos millenials acreditam que as métricas financeiras são medidas insuficientes de sucesso. Eles e jovens pós-millenials continuam a procurar por marcas cuja ética esteja alinhada com sua preocupação com o meio ambiente, a desigualdade de renda e outras questões sociais.

 

2. Você pode satisfazer as demandas do consumidor.

Os funcionários não são os únicos que pressionam as empresas a buscar lucros éticos. A demanda do consumidor influenciou as políticas e produtos corporativos de várias maneiras, seja a pressão para se tornar verde ou para retribuir a uma boa causa.

Quando você vê organizações do tamanho da Fruit of the Loom ou do Walmart anunciando iniciativas de sustentabilidade, fica claro que a demanda chegou a um ponto crítico. À medida que mais empresas orientadas para a causa respondem a essa demanda e saturam o mercado, você não tem escolha a não ser demonstrar seu próprio comprometimento com uma causa (ou causas) também.

 

3. Você reduz custos.

É bobagem acreditar que comprometer-se com a sustentabilidade é insustentável, o que é o caso apenas se você equiparar sucesso a lucros de curto prazo. No longo prazo, as práticas comerciais ambientalmente corretas são, na verdade, mais eficientes em termos de custo; eles reduzem o uso de energia e direcionam recursos para empreendimentos mais lucrativos.

Muitas dessas práticas exigem muito poucos custos iniciais, se é que existem. Os funcionários podem desligar luzes não utilizadas ou reutilizar papel, por exemplo. É verdade que você obterá economias mais significativas gastando dinheiro em um sistema de aquecimento e resfriamento geotérmico, para citar um exemplo, mas essa etapa pode ser mais viável depois que você conseguir as economias de iniciativas menos dispendiosas.

 

4. Você melhora a imagem de sua marca.

Por fim, a imagem da sua marca – um fator crítico de lucratividade – está em jogo. No momento em que a reação das mídias sociais pode rapidamente desfigurar uma empresa, é fundamental que as organizações demonstrem que se conectam com as preocupações de seus clientes.

Uma pesquisa do Natural Marketing Institute descobriu que 58% dos consumidores entrevistados consideravam o impacto ambiental de uma empresa ao fazer uma compra. Outros clientes procuraram empresas que estão envolvidas em causas sociais ou investiram em sua comunidade local de alguma forma. Os exemplos são inumeráveis. O que importa é que os consumidores estão observando.

Se alguma coisa é certa nos negócios, é que o caminho para o lucro é repleto de emaranhados éticos. Você pode até não ter que desistir da carne para chegar lá.

 

Imagem cortesia: Pixabay